(林峥) 日前，记者获悉，广东电信宽带用户总数已突破400万大关，ADSL宽带业务需求旺盛。据广东电信有关人士称，目前ADSL每月的平均咨询申请量仅广州一地就达到万人次。同时，广东电信推出新八项服务承诺，为用户提供全方位的服务解决方案，实施精确管理，迈上精确经营之路。

宽带业务需求旺盛

从1997年开始，广东电信进行了两期的ADSL宽带接入网的建设，并从1998年4月开始在广州、深圳、珠海等地开放业务。从市场反应看，该项业务需求旺盛。据广东电信有关人士称，目前ADSL每月的平均咨询申请量仅广州一地就达到万人次。

新服务承诺强调效率

为提升ADSL在宽带市场的地位，广东电信在全省范围内推出了新服务承诺。这是在2005年服务承诺的基础上推出的新八项服务承诺，特别强调宽带服务的效率和便捷，涉及ADSL使用的所有服务保证在24小时内完成，并对用户关心的收费问题作出新的承诺。

分析人士认为，此次承诺，找到了新的市场增长点和发展空间，如宽带、固话装机服务，宽带、固话快速修障服务，准确的收费服务，全面的预付费服务，多种自助服务方式等，为电信用户搭建了专业、安全可靠、高效的电信级网络和服务平台，体现了广东电信实施精确经营的企业方针。