国资流失露出一地鸡毛

联通退出网吧市场的原因既有连锁业态总体不成熟，处于摸索的初级阶段，赢利模式缺失的外部原因；更有自身经营管理不善，投资决策失误的内因。

文/傲江湖

10年网吧，尤其是3年前风起云涌的中国联通、瑞得在线、中青网络家园等10大连锁枭雄，开张不到一年就夭折一半。而今中国联通叫停“联通网苑”业务，惨败连锁网吧市场，更是让网吧江湖一片愁云。联通方面却口径一致:与中国电信之间的网间不合理结算标准，导致了自身运营成本增加，最终迫使连锁网吧业务退出市场，事实果真如此？

联通作为国内6大基础电信运营商之一，本身就依仗自身优势，垄断了不少资源，根据《互联网骨干网互联结算办法》规定，中国网通、电信之外的其他单位，应当按照《互联网交换中心结算费率表》确定的标准，向中国电信、网通支付结算费用。也就是联通数据与固定业务部总经理朱士钧对外所宣称“网间结算的剪刀差已经让联通网苑变成了一个无底洞，再不果断脱身只能亏得更多”的肇事所在。

然而联通作为日益国际化的电信运营商，移动业务是其强项，也是最为国际化的一块，对于行业内的监管法规、资费换算规矩的了解应该是最常识的东西，中国电信运营商之间互通互联难，资费换算标准不一，障碍重重等都是多年来的国情。在进驻连锁网吧市场之前，起码的投资计划中就应该将各类成本(政策成本、社会成本、制度成本、硬件成本、软件成本等)考虑在内，制定详实的可行性前景、障碍分析，否则就是对国有资产的投资管理存在过失，就应该接受国资委的相关调查，核心决策层也要承担起相应责任。

而今联通却拿出本应该考虑在先的政策成本来掩盖自己的经营损失，掩盖自己的投资决策失误，令人感叹！中国电信每兆流量向中国联通收2200元，而联通向加盟网吧运营者仅收500元，可以说这每兆流量亏损的1700元是联通自己决策造成的，是盲目追求连锁加盟扩张数量效应，降低加盟成本，疯狂圈地的直接结果。中国联通2003年获得中国国家文化产业部颁发的首批全国连锁网吧牌照，2004年正式对外发布了“联通网苑”发展计划，不但自建300家联通网苑旗舰店，还在除北京外的各地跑马圈地，吸纳加盟者近3000家。

在笔者看来，联通惨败网吧市场的根本原因可以从以下两方面来分析：

首先，国有企业投资经营的弊端造成了一定程度上的盲目投资，中国国家文化产业部一个关于加强网吧连锁经营的通知，忽悠出国字号10大连锁，其中就包括中国联通。然而其是否对网吧市场足够了解？是否考察过网吧连锁业态从无到有，在中国是否有生存的土壤？是否思考过国有企业较高管理成本、僵化体制、管理落后等背景，是否能够玩转瞬息万变的网络经济渠道之本——网吧业？

与其有着相似经历的是江苏省首家拥有网吧连锁经营资质的浪淘沙网吧，同样是国企背景，唯一不同的是该牌照是省级连锁，其后台是江苏省文化产业集团。今年年初，东家江苏省文化产业集团有限公司公开转让其持有江苏省浪淘沙网吧连锁有限公司21.66%股权。根本原因就是经营3年，巨亏690.21万元，投资者对网吧连锁经营失去了信心。

其次，网吧连锁化经营的模式选择，造就了中国联通惨败网吧市场。中国联通在网吧连锁经营的道路上走得相当艰难，是常态。至今国内还没有一家连锁网吧运营商敢拍着胸脯，号称自己已经找到了属于网吧连锁的赢利模式，或者说已经真正的实现赢利。国内的网吧连锁现状是，在自己还没有完全搞清楚什么叫连锁，还没有探索和实践出一套成熟的商业模式时，就纷纷开始了“圈地运动”，即将所谓的商业模式进行病毒式复制和营销，吆喝别的单体网吧无预期的加盟。

现存的网吧连锁公司头头们都可以扪心自问到底有没有能拿得出手的成熟商业模式？如果有，到底能不能清晰地概括出来？有没有既能让自己赚钱同时又能让加盟者看到希望的前(钱)景？可以说正是在这种自身核心竞争力缺位的前提下，连锁厂商没赚到钱，甚至被迫关停、退出市场。

因此联通退出网吧市场的原因既有连锁业总体不成熟，处于摸索的初级阶段，赢利模式缺失的外部原因；更有自身经营管理不善，投资决策失误的内因。然而，更可悲的是中国联通却不反思自我，以“与中国电信之间存在网间不合理结算”为由，推脱自身失误，文过饰非，试图掩盖对国有资产造成的不当流失，这才是最值得关注的。