张丹

“我在下载资料，网络突然断了，还朝电脑发了一通火。”前天晚上7时左右，电脑之家PCHOME的论坛中出现了一条这样的帖子。紧接着，跟帖人无数：怪不得我的QQ也掉线了，pchome也上得很慢；教育网也断了啊；我也掉了5min；前面FTTB也断了。

昨日致电上海电信得到证实：10日晚上互联网宽带在浦东和闵行陆续出现故障。上海电信相关负责人解释，据技术部门检查，前晚19时后，因网络流量过大，浦东庆宁寺和闵行水清路相继有2个设备发生网路拥塞现象，造成许多用户一时无法上网，涉及的网络用户至少有1万人。

昨日19时30分致电中国电信服务热线10000，工作人员告诉记者，中国电信已经在1小时前接到通知，得知上海部分宽带用户瘫痪，系统服务器正在紧急抢修中，原因尚不得知。1个多小时后，电信部门通过增加设备处理能力等手段，缓解了这一问题。