国家工商总局近日对7个城市的32家经销单位销售的移动电话进行了质量监测。监测结果显示，移动电话质量总体上较好，仅有2例商品标识违反规定。

据介绍，目前涉及移动电话的投诉数量仍然很大。据分析，引起投诉主要有以下几方面原因：一是市场上仍存在一些假冒品牌、伪造“进网许可”标志的移动电话。二是生产厂家未将移动电话串号报与信息产业部备案。三是有的生产厂家将某种机型移动电话外包配
件或整机生产，而在验收检验中把关不严。四是移动电话配件存在用镍氢、镍镉电池假冒锂离子电池等问题。五是一些移动电话的售后服务不够完善。