陈凯

增值业务市场问题多

2005年，增值业务经营企业超过16000个，收入超过600亿元，占电信收入的比重不断增加，其中SMS，IVR及MMS对增值业务收入的贡献最大。增值业务仍是各运营商的业务增长亮
点。

但由于开放时间相对短、市场发展很快，发展中存在不少问题。主要问题如下：一、信息、资金等支撑机制上存在问题。市场信息不丰富，增加了企业进入的盲目性，融资渠道不畅，中小企业大面积亏损，得不到应有的金融支持；二是在业务创新机制存在问题，服务内容雷同、竞争多为同质，产品研发投入少，业务开发与用户需求脱节，由于缺乏杀手级应用，运营商很难摆脱经营中的困境；三、规范违规经营方面，存在无证经营、不良信息、价格欺诈等问题；四、增值业务发展地域差距明显，数字鸿沟有继续拉大的危险；五、基础运营商与增值服务商及产业链各环节的协调发展存在问题；六、鼓励和保护企业的创新以及版权等问题。这些问题正横亘在增值服务市场升级发展的道路上。

内容成为宽带发展的制约瓶颈

内容应用是宽带的灵魂，目前，宽带内容和应用相对单一，影响了宽带的发展后劲，是中国电信应着力解决的问题。2006年IPTV业务的推出，可挖掘新的用户、提高用户的价值，成为拉动宽带网络二次增长的关键应用。宽带产业链各环节发展不均衡，商业、运营和盈利模式不清晰仍是制约宽带发展的瓶颈。需要建立专业分工和互补合作的宽带产业链，使运营商和服务商真正形成利益一致的共同体。随着电力线和广电网涉足宽带接入市场，竞争将更加激烈，差异化服务成为竞争的关键。多样化的接入方式，有利于运营商降低经营风险，WLAN将成为一个亮点。

三大问题影响互联网发展

调查显示，中国互联网继续稳步、高速发展，但发展中仍有一些用户不满意的地方。反映最突出的三个问题是上网速度、内容缺乏和安全问题。目前，从上网方式的调查结果看，宽带上网用户所占比例已很高，但上网速度慢，仍是用户抱怨的一大问题。内容方面，缺乏、过于单一和重复亟需解决。安全方面，如何防止网络犯罪，以及防止网络对青少年的不良影响是整个行业都必须关注和重点解决的问题。从用户上网的主要目的看，更多的还是看新闻、查阅资料等，其它应用仍有待开发。最具发展潜力的业务包括：网游、宽带电话、网上购物等，有待于进一步的挖掘。

中国生产的手机制造商后劲不足

2005年，中国生产的手机制造商仍无法走出经营困境。经营之初，相当一部分制造商在创新的风险和巨大投入与短期利益权衡后，选择模仿而不是自主创新，以及急功近利思维方式，其不良后果日益显现。由于缺乏关键技术的研发，对外国关键技术的依赖，造成了制造商至少三分之一的成本缺乏弹性，以致于既使在价格战中也无法保持竞争优势。总体看，与外国手机制造商相比，中国生产的手机厂商缺乏后劲已是不争的事实。

3G市场前景仍不明朗

2005年，3G仍是业界最为关注的问题之一。目前牌照发放时间已确定在2008年前，相关研发也取得了突破性进展，调查显示，近半数的人认为3G未来前景很好，有很多重要应用，但由于至今无法预见市场需求，造成了牌照发放数量、技术选择、自主创新技术和标准的地位，以及由此引起的运营商重组等问题都存在不确定性。此外，调查数据说明，20%的人认为3G的炒作意义大于实际意义，30%的认为3G的成功与否取决于它的应用开发。有人甚至认为应越过3G直接上4G。由此可见，3G仍是一个难以敲定的决策。