上周，广东电信开通其“大客户贴心服务网”，利用互联网使大客户办理电信业务、信息查询、获取业务技术支持、咨询投诉等更加方便，以降低办理电信业务的复杂程度，节省成本。

据介绍，“广东电信大客户贴心服务网”(http：//gdvip.ct10000.com)主要包括新业务介绍、业务信息、业务/技术支持、业务办理、帐单清单查询、定单进程查询、咨询投
诉以及灵通SMS/EMAIL提醒设置等个性化服务功能。客户可网上申请登记各项电信业务，通过查询还可了解所申请业务的开通进程。

时报记者 伍健文