本刊记者杜娟

最新数据显示，截至2005年6月底，ZTE应用于GSM、CDMA、PHS、PSTN、3G、NGN等通信网络的彩铃系统，网上用户容量已突破5000万。在一个大规模推出不久的新业务上，ZTE又一次抢在时间和同行的前面，占据先机，充分显示了ZTE对于技术进步和客户需求的精准判断。而由此，业界也开始关注ZTE在增值业务方面的投入和发展。

抓住百亿增值业务市场

目前，增值业务产品已经成为整个通信行业的重要支柱，不但为运营商、设备供应商提供了稳定、可观的运营回报，而且已经成为产业链各个参与方核心竞争力的重要部分。以彩铃为例，从2003年开始，国内各大运营商纷纷推出彩铃业务，成为继SMS之后的又一个会下金蛋的利润母鸡。业内人士介绍，仅2004年运营商收取的注册费用就已经突破了100亿元人民币，而根据下载次数获得的收益也达到了近70亿元，形成了一个欣欣向荣的彩铃业务产业链。

更重要的是，由于具有丰富的可创新性，增值业务在某种程度上像手机等终端产品一样，存在新兴的市场空间，无论对于设备供应商还是运营商，增值业务已经犹如一颗年年开花结果的“幸福树”，成为快速、稳定成长的利润源泉。

作为份额最大的设备制造商之一，ZTE在增值业务方面创造了多项业界第一：“全球最大的GSMSMS中心”、“国内最大的CDMA短消息中心”、“亚洲最大转发能力的SMS互通网关”、“国内业务处理能力最大的彩信中心”、“国内最大规模的本地网固网SMS平台”、“国内最大的CDMA智能网设备供应商”、“国内最大的智能公话设备提供商”、“国内首个PSTN、GSM、CDMA三网互通的商用综合智能业务系统”、“业界首个基于NGN的呼叫中心”……从这些历史业绩不难看出，ZTE在增值业务方面已全面开花。目前，ZTE增值业务产品已经发展成为含智能网、短消息、彩铃彩话、3G业务、呼叫中心、综合业务管理平台等庞大的产品体系，在全球得到广泛应用。

据了解，ZTE已经拥有超过1000人的增值业务研发队伍，而且拥有全球最全通信行业产品系列的综合实力。这个独特的优势，有效保证了业务与系统设备的融合，使得ZTE能够为用户提供从业务、控制、承载、传输、终端的端到端整体解决方案，奠定了其在3G、NGN时代继续保持领先的地位。此外，ZTE没有忽视增值业务品牌的打造和运作。ZTE还为占据中国市场半壁江山的 PHS 增值业务专门推广了 mi@call 的业务品牌，结束了 PHS 业务低端、无品牌的形象。

目前，增值业务产品已经成为ZTE旗下的主力产品之一，不但为公司提供了稳定、可观的运营回报，而且已经成为ZTE核心竞争力的重要部分。ZTE利用业务和系统设备两大武器左右开弓，在众多市场项目中击败了没有综合优势的竞争对手，如ZTE在国内的首个省级NGN增值业务平台，就得益于系统和业务的相得益彰。

把握增值业务发展方向

作为国内彩铃平台最早开发和最早应用的设备厂家之一，虽然今天在彩铃、SMS的成绩使ZTE的增值业务被广泛关注，但实际上，ZTE目前已经成为国内惟一能同时在PSTN、PCS、GSM、CDMA、NGN等现有所有网络类型上提供集彩铃和智能网业务的综合业务平台的设备厂家。除提供彩铃、彩信、mi@Call、智能公话、电子售卡、SMS等亮点业务之外，ZTE还紧密把握增值业务的发展方向，凭借对电信运营商现有业务的深刻了解，为运营商设计了整合现有网络业务资源的综合业务平台，ZTE已经成为电信增值业务领域的主力推动者。截至目前，ZTESP业务管理平台已经在上海、广东、江苏、云南、福建等地得到广泛应用，其SMS网关、PHS彩铃等增值业务产品已占据国内大半市场份额。

ZTE统一业务平台立足于下一代网络NGN，面向3G网络，构建了全新的业务提供模式。ZTE统一业务平台参照OSA/Parlay组织提出的关于快速提供业务的理念提出的全新业务解决方案。

采取这种结构可以和原来IP网络、GSM网络和PSTN网络上的网元相连，可以提供融合的业务，对于新业务的生成已经突破原有智能网的概念，是一种全新的结构。它的核心思想是通过Parlay API的方式将承载网络的能力开放给第三方，运营商只需负责基础承载网络的建设和维护，Application Server由第三方独立软件供应商提供,由于API已经将网络的能力进行了抽象，对于Application Server的提供者，无需了解底层网络实体复杂协议(CAP、INAP等)的细节，只需关心用户的需求和业务的流程。

基于此，ZTE统一业务平台架构具有开放分布式网络结构、高速分组化核心承载、独立的网络控制层、网络互通和网络设备网关化、多样化接入方式等特点。该统一业务平台不但继承了传统PSTN/ISDN网络的语音增值业务，同时提供了基于宽带的数据、视频等多媒体业务。

关注3G数据增值业务

今天业界已经普遍认同的观点是：3G成功与否，最重要的是看有无丰富多彩的服务和应用，因为这些面向最终用户的服务决定着运营商能否收回投资和获取利润。

如果将能够在3G网络上通过移动终端使用的业务都列为3G业务，那么3G业务按照用户需求，可以分为通信类业务、娱乐类业务、资讯类业务及互联网业务。按照业务类型，可以分为语音业务、基础数据业务(移动VPN)、数据增值业务(互联网业务、消息类业务、LCS、移动游戏、移动商务、视频应用、企业应用)。因此，数据增值业务将是移动通信的下一个发展高峰。

随着全球3G牌照发放数量的增加、原有GSM/GPRS移动网络的优化，新的业务在不断涌现，3G业务发展趋势逐渐明朗。针对以上3G发展的趋势，ZTE认为，未来的3G业务发展模式，应该以业务引擎为基础，引入数据业务管理平台和开放业务环境，实现对移动数据业务的开发、融合和管理。

因此，ZTE的3G业务整体解决方案顺应3G业务发展趋势，充分体现业务融合、统一管理、灵活分拆的原则，将成为3G时代业务发展的可靠保证，而增值业务也将成为其3G业务整体解决方案中的闪亮一笔。