从最遭非议的跨国公司，到最受“嫉妒”的跨国公司，Microsoft在中国如何完成这一戏剧性的转变？

Microsoft与中国政府的关系正进入有史以来最甜蜜的时期，而且这种感情还在进一步升温。

中国国家主席胡锦涛在其上任后的首次美国之行，第一站就选择了Microsoft总部所在地西雅图，不但参观了Microsoft总部，而且破例在盖茨的家中享用了晚宴。这样没有先例的礼遇让Microsoft在那一刻成为全球最受“嫉妒”的跨国公司。

在此之前，Microsoft与包括联想、方正、清华同方等在内的主流PC 厂商刚刚签署了一系列正版windows合作协议，这些品牌PC 厂商将全线预装Microsoft的windows 操作系统，采购金额高达17亿美元。有媒体说：“盖茨这10 天的进账约是Microsoft中国5年业绩的总和。”

同时，Microsoft在与国家发改委完成第一期合作协议的基础上，于4月18日在胡锦涛主席访美时，比尔·盖茨与国家发改委主任马凯签署了软件产业合作二期谅解备忘录。在未来5 年内，Microsoft将至少向中国市场投入37亿美元，在此金额之外，Microsoft还承诺继续为中国培养更多软件人才和建立创新中心。

“幸运”的陈永正

Microsoft在中国的变化和获得的这些突破很有戏剧性，因此也出乎很多人的意料。要知道，3 年前的Microsoft在中国的形象还不佳，在这之前Microsoft不成功的反非正版策略、生硬而死板的合作模式与价格体系、本地化的迟滞和投资的不到位，在中国不成熟的软件产业环境里被无限放大，在中国公众心目中留下的傲慢形象，一直还没有完全消除。而Microsoft内部复杂的关系导致中国区的负责人如走马灯般地更换，又进一步加剧了Microsoft在公众中的负面形象。那时候的Microsoft就是跨国公司在中国糟糕的、失败的典型。因此，当2003年8月陈永正成为新一任Microsoft大中华区总裁时，人们都在猜测他会不会身陷Microsoft中国这个著名的“职业经理人的泥潭”中，成为又一个牺牲品。

但陈永正是幸运的。在他的任上，赶上了强调自主创新能力的国家“十一五”规划，中国政府对保护知识产权空前重视。在软件行业，两年前，在吴仪副总理的主抓下，中国政府部门就开始带头正版化。今年，大型企业正版化工作也已逐步进行。今年2月23日，在企业知识产权保护与自主创新大会上，包括中石化、中国建设银行、中国电信、联想集团等众多中国企业在内的中国企业联合会、中华全国工商业联合会、中国外国投资企业协会共同签署了《企业使用正版软件倡议》，郑重承诺并倡议更多的企业使用正版软件、尊重和保护知识产权。

3月30日，信息产业部、中国版权局、商务部联合下发《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》，要求各计算机生产企业与操作系统软件生产企业加强合作。

紧接着，中国版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局四部委又联合下发了《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》，要求政府部门必须采购预装正版软件的计算机设备。

“尽管我们的签约完全是纯粹的企业商业行为，但政府在中国市场上营造鼓励创新、保护知识产权的大环境，确实对最终促成正版化协议的签署起到了非常重要的作用。”联想集团董事长杨元庆说。

Microsoft这些年对中国的投资也获得中国政府的高度认可。为促使Microsoft与中国软件业共同成长，将Microsoft利益与中国利益有效地捆绑在一起，Microsoft中国区总裁一任接一任地努力，虽然在他们任上没有开花结果，却成就了陈永正。事实上，在陈永正之前，Microsoft在中国的布局已经基本完善：以销售和市场为主的Microsoft(中国)公司、以产品本地化为主的Microsoft研发中心、以基础研究为主的Microsoft亚洲研究院和以服务为主的Microsoft全球技术支持中心，都已布局到位，至此，除了美国本土以外，中国已成为Microsoft最大的科研、开发、销售和售后服务的综合基地。Microsoft与国家发改委签署的总额为62 亿元人民币的《战略合作备忘录》也是在2002年唐峻任上达成的。但合作备忘录签署一年，双方仍在“摸着石头过河”。直到陈永正上任，情况才有好转。陈永正的领导和执行力，使得备忘录得以最终获得实施。最终Microsoft在对本地企业的战略投资和外包业务上，总投资超过了1.2亿美元，培训了两万名软件工程师，硬件采购金额超过7 亿美元。

因此，在大环境与小环境、大气候与小气候的共同作用下，今天Microsoft在中国获得的回报，对Microsoft来说，一切看起来都是水到渠成的：陈永正的到来，标志着困扰Microsoft中国多年的内部矛盾——组织架构的问题得以解决，而Microsoft在中国苦心经营的布局、政府关系、投资也到了发挥成效的时候。陈永正扮演的无疑就是那个将80 度的水烧开的人，而陈永正也很好地证明了自己就是Microsoft在这个特定的时期找对的最合适的人物。

回头审视Microsoft在中国的风风雨雨，长期困扰Microsoft的其实主要就以下三个问题：