通信行业领先厂商北电网络公司宣布,为了更好的向全球的客户提供支持服务,它将在印度的德里建立一个网络管理中心。
当地时间本周一北电网络公司表示,新建立的中心将提供网络管理、技术升级和许多应用服务。将向印度当地企业和跨国公司提供多个卖主、多种技术的电信网络服务。北电网络称,公司已经在伦敦以及美国北卡罗来纳州的Raleigh建立了类似的网络管理中心。
北电网络(印度)公司常务董事 Ravi Chauhan表示,公司之所以决定在印度建立网络管理中心,主要原因是希望充分利用印度工资较低的人才。在印度建立的网络管理中心同样能够使北电网络公司向全球的客户更好的提供全天候技术支持服务。
常务董事指出,印度的电信市场正在高速发展,目前印度每个月的手机用户正在以六百万的速度上升。印度主要服务提供商Bharti Airtel公司已经采用了北电网络公司用虚拟技术向用户提供的许多呼叫中心服务和互动语音回应技术。并提供了多种语言商店排序新服务和所有日常交易的办理。
北电网络公司希望新的网络管理中心运作后将吸引更多的印度客户。
作者:安迪