本周三,Microsoft表示,它对市场对Zune的反应感到满意。MicrosoftZune部门的营销主管詹森说,我们预计本财年Zune的销售量将超过100万部,我们认为这个数字不错。
Microsoft在11月中旬推出了Zune。在上市销售头一天,Zune在Amazon.com的电子产品销售排行榜上与第一名的差距非常小,目前,它的市场份额约为2%。
詹森说,Zune的销售情况很好,符合Microsoft的预期。他说,Microsoft对Zune的销售有很现实的看法,不会愚蠢地认为Zune刚一上市就会改变产业格局。
IDC的分析师苏珊表示,Microsoft的预期与她的预期相近。她说,我们认为Microsoft对Zune销售量和销售额的预期是恰当的。她预计,Microsoft在12月底前会销售约50万部Zune。IDC预计,硬盘型MP3播放机的销售量将达到2150万部,绝大部分将来自苹果。
Microsoft没有披露它通过Zune Marketplace销售了多少歌曲,或Zune Pass音乐服务有多少付费订户。但是,詹森说,Microsoft一直没有大力推广订购服务。他说,我们对Zune Pass有着更现实的态度,我们的订户数量还相当小。
Microsoft表示,它发现销售的Zune数量和已经与PC相连并被激活的Zune数量之间存在差距。詹森说,我们认为许多购买的Zune都是圣诞礼物。
多年来,Microsoft一直期望通过为合作伙伴提供基础性的技术来挑战苹果在数字音乐领域的霸权,但是,Microsoft和合作伙伴在兼容性和简洁性上遇到了麻烦,今年早些时候,Microsoft决定单挑苹果。Microsoft在7月份公布了Zune计划,并表示Zune胜过iPod的一个方面是Wi-Fi连接。尽管也计划推出多款产品,但Microsoft选择了首先在美国推出产品,而且只推出30GB版产品的策略。
Microsoft还正在开发Zune的软件升级包,使Zune支持Windows Vista。这款升级包还将修正一些小的缺陷、提高性能,并改进用户的体验,但是,其中没有新增加任何重大功能。
真正的问题是,随着时间的推移,Microsoft将如何改进和扩充第一代的Zune。在上个月接受采访时,盖茨说,我们将做出更多的努力。苏珊预计,Microsoft将在其Zune Marketplace中增添视频内容。她说,Microsoft可能采取数种形式。在提供用户创作和专业人士创作的视频内容方面,Microsoft有一些有趣的选择。
Microsoft最近开始销售供在Xbox游戏机上下载的电视节目和电影。它还已经在测试MSN Soapbox——面向用户创作的视频网站。
Jupiter Research的分析师迈克尔说,在对播客和视频内容的支持方面,Microsoft需要赶超其他厂商。它还需要不只提供硬盘型MP3播放机,例如,提供闪存型MP3播放机。他表示,在iPod Nano畅销之际,Microsoft却没有推出闪存型Zune,Microsoft在2007年必须解决这一问题。
苏珊表示,Microsoft还需要扩展Wi-Fi的用途,例如,允许用户直接从Microsoft的服务向Zune上下载音乐。但是,迈克尔指出,要做到让这样的连接在没有键盘的设备上保持易用性并非易事。
Microsoft已经表示,它将在未来数年投资数亿美元的资金来开发和营销Zune。苏珊说,我们预计Microsoft将在Zune上投入大量资源,使Zune在便携式媒体播放机市场上占有一席之地。在早些时候接受CNET News.com采访时,Microsoft的首席执行官鲍尔默说,Microsoft在Zune方面还有许多工作要做。