导言：网络设备制造商思科将在印度建全球研发中心，其20%的高层管理人员将移师印度，重点打造公司在印度市场的业务。

思科首席全球化官威姆·艾尔富兰克是公司该业务战略的先锋。今年1月，他将从公司位于美国加州圣荷塞的总部转战至印度的班加罗尔。艾尔富兰克透露，为了打开印度市场的局面，公司计划在今后三到五年的时间内，至少将有20%的高层管理人员在印度开展工作。

思科拟在印度的各项业务活动中投资11亿美元来扩大其在印度的业务规模。去年12月，思科董事长兼首席执行官约翰·钱伯斯在印度进行为期两天的访问期间曾表示：“就我们的全球战略来说，印度至关重要，印度将是我们硅谷以外国外最大的重点市场。”

思科为什么要打印度牌呢？究其原因，一是看重印度的市场规模。当印度的互联网普及率只有4.5%的时候，其在线市场就表现出是全球发展最快的在线市场之一，况且其手机市场的发展速度也是非常迅速。印度科技学院教授阿寿克说：“目前，印度已成为全球规模最大的电信市场，思科会竭尽全力扩大其在印度的市场份额。”

二是看重印度廉价的技术人才。市场研究机构Frost & Sullivan的副总裁阿劳克·申德说：“思科看到了一个类似于网络领域兴起的市场。”他认为，印度的网络市场规模超过了10亿美元。另外，思科在印度还面临Juniper Network以及中国Huawei等强大竞争对手的竞争。在中国，Huawei及港湾网络已经蚕食了思科的份额。业内分析人士称：“思科再不能再失去印度的市场了。”而其面临的一个问题就是成本问题。Huawei之所以能够在价格上战胜思科，原因就在于其拥有廉价的技术人才队伍。思科认为，除非它开发自己大批廉价技术人才队伍，否则它将很难保持高利润率。

这些因素促使了思科把印度确定为其全球开发路由器、软件及网络管理业务的中心。思科将在印度南部城市青奈兴建一座制造厂，并已与台湾富士康建立了生产合作伙伴关系。最初，思科将针对印度市场生产专用语音技术产品，最终思科将把这座工厂打造成其出口高技术产品的一个全球化基地。目前思科在印度的业务营收在7亿美元左右，拥有员工2000人。除此这外，思科还打算收购印度最好的从事相同业务的公司，以加速其成长。作为其投资计划的一部分，思科已经斥资1亿美元创建风险资本基金，用来收购印度的公司。另外，思科还对向印度无线及固线服务运营商提供增值服务和解决方案的Bharti Telesoft进行投资。Telesoft是印度最大电信公司Bharti Airtel的一部分。

艾尔富兰克表示，思科将在今后数月内开始对印度的宽带及数字媒体公司进行2500万美元至3000万美元的投资。目前，思科在班加罗尔还有一家从事软件开发的研发中心。申德说：“印度是思科全球战战略的重要一环。”

为此，思科将在今后两三年内把其在印度的高层管理人员总数扩大两倍至6000人。此举正值印度面临严峻的技术工人短缺以及所有中小型技术公司急需人才之时。目前，印度每年新增的技术人员在15万人左右，而需求则在35万人左右。艾尔富兰克表示，按照以往的以验，思科不应该在这方面存在问题。他说：“虽然市场竞争激烈，但是我们认为印度拥有大量的技术人才。”除此之外，思科还可能会吸引那些想回国工作的印度技术人才。