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163.com音乐平台的模式和战略分析
网友【老编】 2007-03-18 20:51:00 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
163.com最近悄悄地推出自己的音乐平台(music.163.com), 现在还未正式推广。这个平台专门服务于彩铃等无线增值业务,它独立于网易门户(163.com)的音乐频道。这样让人想起来QQ音乐平台(Music.qq.com ) 来,它和QQ门户(qq.com)的音乐频道(yue.qq.com)也不是一回事。不一样的地方是,QQ主要是自己的即时通讯和WEB的音乐VIP会员收费,而163是主要就是针对无线业务。用户在music.163.com平台上试听一首歌后想要下载的话,都会连接到山东移动的下载平台。

网易前一阵子刚刚把无线增值业务部门大裁员,现在突然又新推出一个专门为无线音乐产品服务的音乐频道。这可能令人费解。据业内人士推测,一是上面给剩下一些中层安置个位置,然后给重组剩下的这帮人下定死任务,限期完成多少钱的收入任务;第二是网易的图片等增值业务更差,所以网易找准音乐这个业务,希望能杀出一条血路来。收缩战线,集中资源,力求突破。用自己的平台来做无线音乐下载业务,可以代替移动运营商的平台。比起在各省移动平台经营彩铃业务的成本要低,省了公关费,还可以自己掌握用户,来培养自己的核心优势。

其实163音乐平台PK的对象不是QQ音乐,目前还不是一个重量级,他的这个模式也不算是最新,像1ting等很多小音乐试听类网站的赢利模式都是这个样子:依靠用户试听做出人气,然后与SP合作,让用户从听音乐产生冲动性消费,去下载该歌曲的彩铃和铃声。只不过1ting等小网站没有正版授权。

现在像网易这样的门户网站进入“WEB试听+无线下载”模式,不仅给1ting这样的音乐网站一些竞争压力,这也给一些为运营商搭建音乐业务平台的综合服务商们一些压力。不过也不要过于担心,首先运营商对门户有天然的提防心理,只会把门户当作渠道来合作,一般不会把平台交给他们运营。

在我之前的文章《运营商下一步要打造WEB音乐平台》中说过,无线音乐平台以后不会一家垄断,而是运营商和门户网站们进行全方位的终极PK!网易音乐平台的推出,代表门户网站们开始介入,这意义非凡,将影响未来的数字音乐格局。未来格局是互相渗透,互相融合,在合作中竞争,又在竞争中融合。

如果网易能把这个模式做大做强,相信网易就会把数字音乐作为战略转型。数字音乐产业就会进来一位强大的推动力量!但是以目前网易平台的建设思路来看,不太令人乐观。

看来网易音乐平台就靠门户的流量这单一优势来拼杀了。

网易的音乐平台应该和网站频道不是一个部门在运营,而是由增值产品部门专门负责,而不是163.com网站编辑部门负责,两个部门的主管老总也不是同一人。和“他不是一个人战斗!”不同,网易音乐平台并不代表网易门户的流量都能整合进来,并充分利用。如果门户配合不好,业务效果还是要打折扣。

下面我们来体验一下网易的页面。

整体感觉是中规中矩,没有出彩的地方。没有互动,没有分享,没有粘性。看样子,还是跟运营商平台的思路一样,只想卖货。我之前也说过,不能按销售店的思维来设计网站。要把用户“从消费转移到休闲活动(Shift from Consumption to Leisure Activity)”。 当把用户体验从消费带到角色扮演的舞台,一个微妙的转移发生了:客户不是把访问某个网站当作一项任务,而是开始将这类访问视作一种乐趣。重点从效用(utility)转为娱乐。从纯粹的经济关系转移到带有情感色彩。

好了,我们来分析一下具体的栏目和功能吧!

首先导航上方的大好位置——大幅的广告位留给了明星专辑,这是严重的资源浪费。因为无线音乐是单曲消费为主的,你见过哪个彩铃用户下载了整张专辑的歌?如果有专辑封面摆在明显位置的必要,那也是这张专辑里有多首歌曲值得大多数用户下载,但具备这样强势的歌手除了周杰伦以外,恐怕没第二个人了。

然后,下面的黄金位置给了“精选音乐”栏目,也是以专辑为主,这是典型的浪费。这使整个网站没有一下抓住主题。主题应该是单曲和引导用户下载单曲!做音乐平台永远不要忘了:彩铃用户中,农村和大龄用户占了半壁江山,他们互联网操作水平不高,所以喜欢直接页面的下载方式。看来网易这种专辑为主的做法,还是典型的按门户网站的做媒体的思路来打造产品销售网站。

左边的本地排行榜能自动判断各省用户访问的IP地址,而给出该省的无线音乐排行榜,比如我在北京,他们就显示北京的排行榜。还有“其他地区排行榜”可供选择查看。这个功能使我眼前一亮,很不错的创意。不过这个榜设计的不明显,一般普通的用户是不会掌握用的。不要忘了,彩铃的消费主力军是谁,他们的电脑操作水平如何。

再往下,是“歌曲排行榜”栏目,终于看到单曲试听了!单曲都在这个栏目。这个栏目里面的“智能推荐”和“历史试听”功能,在销售为主的音乐网站还是比较有新意的。但是比起来真正的智能推荐和历史试听功能,比如潘多拉、FAST.FM来说就显得小儿科了。并且推荐给出“你可能喜欢的”歌曲一给就是一大堆,不要忘了,农村和大龄用户会挑花眼,大量不准确的推荐歌曲一会反感,二会干扰想要真正想要下载的歌曲。

我们来思考一个问题:彩铃的智能推荐给列出的歌曲越多,用户的下载数量就会最多吗?一个用户只会下载一个彩铃歌曲,所以推荐的策略不要多,而要准而精!避免干扰,才能刺激下载。彩铃是用户下载下来给别人听的,而不会像自己听歌一样,一天听个几十首,你见过谁的彩铃一天换几十首?彩铃不能总换,所以一下子推荐这么多没用的。智能推荐功能不一定要准,但是一定要有趣味,有特色。这样用户照样会使用这个功能。就像是星座和算命一样,不一定准确,但是有趣、好玩。并能满足用户某种“自我欺骗、自我催眠、自我满足”的功能。

“历史试听”功能,虽然很多音乐网站的音乐盒都有了这个功能,但是在以彩铃下载为平台的网站中还是很新颖的。

再下面的是“最新上架”,里面专辑封面又占据了大部分页面。好像是“歌不够、专辑封面来凑”,可能因为网易的正版歌曲库太少,因此拿专辑封面这些大个的面积来充实一下页面。

左边是“搞笑音乐”和“网络流行”歌曲列表小版块,右边是“资讯”和“网友留言”文字小版块。在这里就不再多做分析。

最后我们回到网站最上方,导航栏的几个栏目标题。其中资讯栏目就直接链接到网易门户(163.com)的音乐频道(ent.163.com/music/)上。但是网易从来也没有把音乐当作自己的核心频道,其他门户都把音乐当作独立的频道,而网易的音乐频道是在娱乐频道下的子频道,地位低了些。

导航栏中的“智能搜索”功能,需要登陆网易通行证后才能使用,如果你以前有网易的邮箱什么的就直接可以用这个登陆了。根据你输入的地区、年龄、还有喜欢音乐类型三个方面的问题,然后推断出一些你可能喜欢的歌曲。这个简直就是玩积木的智商水平,友播还问了20个心理测试呢!所以搜索结果可想而知。

对一个本来无线业务比重较低、又原来没太重视音乐的公司,在音乐业务方面提出这么苛刻的要求,显得勉为其难。所以说了这么多网易音乐平台的弱点,希望网易竞争对手们不要幸灾乐祸!网易是一个令人尊敬的门户网站,丁磊也是一个令人尊敬的互联网强者。毕竟相对其他门户,网易的音乐平台战略已经领先了一步!
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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