电子邮件是网络时代最简单的应用，已经成为最普及的通信方式之一，这为手机邮件服务的普及和发展奠定了良好的基础。随着全球3G商用进程的不断加快，手机邮件已经成为移动市场新的增长点。可以在旅途中随时随地与自己相关的人员、数据和资源保持连接，这成为很多商务人士的基本要求。2007年，作为移动办公首选的手机邮件业务将在国内商务人士中得到持续发展。

移动E-mail业务的接收分为两种方式：拉(PULL)和推送(PUSH)。基于PULL式的移动E-mail业务，用户在接收前必须通过移动终端进行拨号。有些移动E-mail业务则是基于PUSH或一直连接(Always-on)方式的，用户的移动设备只要开机，就可以在任何时间、任何地点收到邮件，这种方式对于用户来说更加方便。

在手机邮件业务发展进程中，加拿大RIM公司开发的BlackBerry手机邮件技术最为引人注目，模式也值得借鉴。BlackBerry集成的无线接入能力可以让用户实现对各种商业应用内容的访问，包括电子邮件、电话、企业数据、网络、SMS服务及管理器应用软件。对于具有独立IT部门的大型企业用户，针对现有的电子邮件及企业数据，实现以服务器端主动发送为基础的高安全性无线接入能力。对于个人用户，BlackBerry网络客户端可以提供基于互联网的电子邮件接口界面，使用户可以通过同一种BlackBerry无线移动终端接入多个企业和个人电子邮件账户，而无需服务器软件。经过几年的发展，全球已有数十个移动运营商订购了BlackBerry终端，为企业用户提供服务。

2006年4月，中国联通推出基于自己彩e平台的“红草莓”手机邮件业务，真正实现了邮件推送(PushMail)功能，能够支持文字、彩图、音频流、视频流等多种文件格式，手机用户可以直接通过手机接收、阅读和处理互联网邮箱的邮件。随后，ChinaMobile在全国范围内面向集团客户市场推出加密邮件推送业务手机邮箱，并引入Blackberry业务。在中国市场，期待手机邮件业务能够实现BlackBerry在北美的辉煌。2007年，国内移动运营商将进一步找准手机邮件的细分人群，面向企业、集团用户、商务人士等移动办公需求强烈的用户进行推广。