主持人：各位网友大家好，欢迎来到访谈，今天我们请来的嘉宾是618618财经服务频道的创始人东子。618618的主要内容是做财经内容的WAP网站和手机实时外汇业务，请东子跟我们打一个招呼，并做一个自我介绍。

东子：大家下午好。我是上海鼎睿科技技术有限公司的总经理，我叫东子。我们现在在国内开通了一个618618财经综合门户网站，主要是提供财经方面的服务。具体服务有外汇、期货、基金、债券，基本上现在国内投资理财的，特别是以投资方面为主的财经服务，现在我们在网站上都已经开通了。现在大家很看好它的发展前景。

主持人：我是今天的主持人刘阳，访谈大概一个小时左右，主要围绕WAP网站创业，和中国手机与日本手机服务差异的话题展开，首先请您对个人经历做一个简单的自我介绍。

东子：作为我个人来说我可能算半路出家，我原来不是做手机服务的，我是很早到日本留学，毕业之后进入了日本的电视圈，主要是做电视制作这一块，我当时是负责亚洲方面的，主要是中国、Hong Kong、台湾这方面。日本要做一些电视拍摄，需要做很多前期调查，挑选一些内容，我就是做这方面的策划、内容搜集，整个是在电视圈里做。

东子：后来是央视国际频道要在日本落地，我在这方面跟央视在日本落地的公司也有合作，我自己在日本也成立了一个影视交流公司，自己任社长，虽然是一个很小的公司，同时也兼在日本落地的央视的公司的市场营销总监。总体来讲是做电视圈。

东子：为什么进入到手机这一块，这个话题可能就要追逐到，日本在九十年代末手机就已经发展到比较成熟的程度了，那时候日本就已经开始说手机的3G，视频，因为当时日本的手机发展非常快，而且当时日本的各行各业，特别是媒体，对手机多功能的展现给予了很高的评价。当时是说如果手机能突破视频技术的关口，就是集电话、电讯、电脑和电视几个媒体为一身，它的前景实在是太无可估量了。

东子：再一个就是它彻底改变了传统媒体不能交互的缺陷。过去的传统媒体，不管是报纸也好、电视也好，当然电脑是可以交互的，但是它并不定具体由谁来交互，因为IP是不知道的，但只有手机是点到点。这样的话，从做电视人的角度来讲，广告收视率可以说是百分之百，因为任何一个广告要看最终达到效果的比率是多少，只有手机能把这么多媒体的优点集中在一个终端上，又能保证是点到点，百分之百的到达，这个前景真的是太美好了。所以从这个角度上讲，大家就觉得，如果手机能看视频的话是多好的市场啊。所以当时自己做电视这一块，

东子：因为央视在日本落地的频道叫大富，我在那里做市场总监，因为一个非常偶然的事件我切到手机这个行业里来，一个朋友在日本的手机软件应用开发的公司里做事，他就研究出了一个实时外汇的应用软件，可以把它放到手机上的功能。但日本手机的技术平台很早是搭建在java的平台上，日本和中国刚好相反，中国是从WAP到java上过渡，所以它很多都是按照程序来做那个工作。

东子：但现在日本反而回到WAP的模式上来，因为它简单，很快能把互联网的特性马上就体现在手机上，所以它有一点和中国稍微有点不一样。当时我看到这个软件时觉得很好奇，因为它在手机上能把那么多外汇的实时行情体现出来，能把它的走势图，通过它处理数据，完全是实时地画出来，现在国内已经有财经方面的服务，很多的图形是要靠截图，一张张往上传，虽然它也是实时的走势图，但它不是拿数据处理之后，用数据画出来的图。所以日本当时对手机的数据处理还是很先进的。

东子：在这个基础之上，把东西拿过来之后，我觉得很长见识。第二我马上就敏感地意识到这个市场会很好。为什么这么说呢，日本的在日华人在当地创业，通过自己的努力一旦进入一个比较稳定的状态之后，非常在乎理财，因为在国外很不容易，所以他们挣的钱，要想尽一切办法，希望能钱生钱，通过自己的理财，让自己的财富在短时间内放大。所以那时候日本是在98年才刚刚开禁，个人可以炒汇。原来日本炒汇也是只有法人或者公司才能炒。

东子：那时候中国的华人非常勇敢地加入到炒汇的领域里来，当时大家对炒汇没有什么太大的概念，但就觉得这是一种生财之道，可以把自己的钱拿去生钱。因为我们做广告要做很多的市场分析，做什么样的广告能帮助客户找到他们需要的客户。当时在我们这边，在华人里向他们推荐的理财广告是比较多的。所以我觉得，手机上能有这么好的服务，同时理财在华人中这样盛行，大家非常在乎理财，我想随着中国国内经济好了，大家富裕了，都会谈到财富如何管理，再拿去投资的问题。所以根据这个思路，我就觉得这个东西值得拿到国内去，就开始

主持人：最近中国的股市确实是非常好，最近每次吃饭遇到一些朋友或亲戚，每次吃饭就是一个话题，要么就是炒股票，要么就是炒基金，基本就是这两个。为什么你们在看到这个大牛市的情况下没有做股票或基金，而是选择炒汇？

东子：股票和基金我们现在也在做，但我们现在的数据平台把股票和基金的行情、资讯分析的情况都在做。但因为当时我在日本接触到的是炒汇的软件，我觉得很好，就先开发这个平台。这个平台实际上是一个智能型的平台，一旦把数据等各方面的基础平台搭好之后，延伸到股票、基金都是很容易的。因为它的整个构架是一致的，只是它具体的内容不一样。

主持人：刚刚您提到在日本的华人理财观念是很强的，希望钱生更多的钱，但在国内现在有一个情况，很多人都喜欢把钱存在银行，怕理财带来更多的风险，或者是因为理财的概念还没有很普及。你们觉得这对你们产品的推广，对鼎睿的业务是不是有影响？

东子：是有一些影响。现在我们到了国内之后，一直在评估国内的市场，而且在看我们的产品怎么能跟国内的客户有很好的融合。

东子：现在国内在理财方面，有几个方面对我们来讲是受到了一定的制约。第一就是手机拥有的客户群比较年轻，年轻的人理财意识不是特别强。我们也评估过我们客户的年龄段，理财的年龄段，最年轻也可能是从30岁开始，真正非常关注理财而且愿意去尝试的人群基本在35到50岁，甚至是更大年龄上，60、70多有可能，但可能中坚力量基本在35岁到50岁之间，这是我们评估客户的年龄段得到的情况。

东子：在这个年龄段里，对手机来讲就有一个断层，年轻的，对手机最熟悉的，也最愿意在手机上消费，尝试手机增值服务的都是年轻人，他们的理财意识比较弱，甚至他还没有想到去理财，现在中国很多的年轻人还是在玩音乐下载、图铃、游戏，真正商务人士虽然在用手机的一些功能，但用它做理财服务，他们在认识上还有一些差距，没有把它作为一个离开电脑之后依赖它的终端。所以这一块要有一定的时间积累，同时也要靠我们自己做一些普及和推广。

东子：当然年轻人这一块，我们也是非常看好。因为现在很多白领都非常年轻，他们的工资也很高，而且现在国内的股市、房市等方面都很热，大家逐渐地对理财的概念加强了，因为你买了房要还贷，那就有一个还贷中如何理财的问题，有了钱以后怎么投资，你也要做具体的研究，一旦你进入了投资领域，肯定就会关注着这些信息和机会，因为这里面本身就蕴含着机会和赚钱方法。所以这一块，我觉得从前景上来讲，财经在手机增值服务上来讲，方向肯定是对的。

东子：还有一个，作为手机的特性来讲，它和财经还是密切吻合的，要求实时，要求资讯快捷，一个人不可能24小时都在电脑前，他一定有离开电脑的时候。那时候你可以关注，比如外汇是24小时都在变动的，从周一到周五都要你去查询。像基金、股票，虽然在一天内有一个时间段在交易，但在这个时间段交易的过程中，你总要出去吃饭吧，总要离开电脑一段时间，但它在那儿一直不会变。有些人可能会买几支股票，你在查询这几支股票的时候，手上没有一个终端来帮助你找到想要的资讯的话，这本身就是一种缺陷，手机刚好能弥补这个缺陷，它

东子：它贴身，而且随时随地，想什么时候查谁立刻就能查谁，所以从这点来讲，财经和手机增值服务的特点是非常吻合的。

东子：这些方面有很多细化的东西都可以去做。在这一点上，我认为日本的手机和行业服务上是比较密切的。日本的手机增值服务从一诞生的时候就是以应用为基础的。我不知道国内是不是听说日本手机增值服务诞生的一个有意思的故事，这个故事就说明了手机的增值服务一定要强调它的应用性。

东子：因为手机的发展在日本最成熟、最早的是日本的Dokomo（？），这个公司当时也走过中国的从简单到复杂的过程，其实增值服务最早的发明者并不是一个非常有资历的技术人员或市场研究人员，实际上就是几个特别年轻的女孩发现的，当时这几个女孩都处在恋爱期，男朋友约她们出去的时候就要打电话到她们家，但父母对自己的女儿恋爱总是比较关注的，这一点上日本家庭和中国家庭很类似，一旦他发现女儿恋爱，父母就会比较紧张，马上就会问，是谁啊？他找你干嘛？女儿就觉得很烦，不想让父母知道男朋友给她打电话。

东子：男朋友又没有办法，他们也像中国男孩子一样在底下学狗叫、猫叫、打暗号，吹口哨等等。但是很快又被父母发现，又说，是不是他来找你？你不能出去！怎么怎样，不能交往。女孩就想，如果他能通过手机给我发几个字“我在底下等你，你快下来吧”，电话没有声音，但是我又知道他给我发了信息，那不就神不知鬼不觉的出去了。完了以后她们就把这个想法跟公司里相关的人说了，说我们能不能把我们一些希望别人不知道只有我知道的信息通过手机只让我知道？

东子：这个信息一提出来以后，市场人员的敏感度是非常高的，就觉得她们代表了一大批有这种需求的男孩和女孩，所以他们就开始研发这个，就出了日本最早的手机上的增值服务，也就是信息交互。在这上面之后就发展出了很多很多的业务。所以从这个角度上来讲，手机增值服务一定要跟应用挂钩。

东子：我觉得国内现在在手机增值服务这一块，因为我也回来一年多了，我觉得大家还是没有真正潜下心来在手机应用服务的方面做一些功课。

主持人：您是说做得不够是吗？

东子：对。因为我也看了中国手机增值服务发展的历史，因为SMS一下活起来之后，大家都觉得这是一块金矿，很多人进来，进来以后大家都不愿意去花很多功夫研究市场，想我这个手机要做增值服务的话要做什么，更多的是抄袭，或者怎么赚到现钱就怎么做，没有去做很多市场应用的调查。其实日本手机的增值服务，它的面是非常广的，现在中国基本是按照内容在做，做资讯、小说什么的，总体上都是一种资讯的内容，但是日本的手机增值服务面非常广，它的手机增值服务一打开，很多都是按行业来分的，比如有交通、医疗、教育、学校，有很多很多应用上的服务在里面，比如说有求职，咱们中国所谓的就职。

有很多很多应用上的服务在里面，比如说有求职，咱们中国所谓的就职。也有金融这一块，也有各大报纸，很多有名的杂志。包括还有很多以企业为群体的为企业开展的服务，比如车，还有商品的销售，日本现在的直销是非常火爆的。你到日本的手机增值服务里看，不仅仅是资讯这一块，而是包含得非常广。

东子：像日本的国家机构，警视厅，也把它的增值服务放在上面。比如现在有什么样的犯罪动态，包括通缉的犯人，出现了什么样的犯罪现象，或者现在有什么样的事件要提醒大家的注意，这些东西都在手机增值服务上。中国人口这么多，地域差异这么大，各个方面的问题，信息的不透明，在信息传达上都有一些制约，你把手机增值服务方面以这个来作为应用的话，那你可做的东西就太多了。

东子：而且日本的服务也是分两种，一种是像Dokomo，像AU啊，我想你也知道，他们的服务是一个方面。但实际上很多的SP是跟行业挂靠在一起做服务的。比如手机直销这一块，很多SP是跟零售店、嵌店，或者干脆就是一种电话直销，都是融合在一起的。他们把物品的信息放在手机上，在做这方面的服务时，对他们的客户分析等各方面都非常细致。他们就会联合这些商家，自己搞一些特卖品，只在手机上销售，不在其他的渠道上销售，你要想买到这个东西，只能通过手机这个渠道来买。

东子：如果是这样的话，它和商家就是共赢的状态，这个服务他并没有放在Dokomo上，完全是走自己的渠道。所以我认为手机增值服务将来的发展方向一定要和行业挂钩，这样你就会有非常大的领域供你去驰骋的，关键是看你能不能看到那个点。

东子：软库在日本是很有名的，（？）说的一个观点我非常赞同，他说在商界最值钱的无非是两样东西，一个，你要有客户，一定要有客户终端，第二，你一定要有客户需要的内容或产品。再有一个，你是把客户和内容链接起来的通道，你只要在这三个里站住一个就有生存的可能，如果有两个，你就有非常大的胜算，如果三个都具备，你就能百分之百地生存，所以他的集团，他的王国也是按照这个构思确定的。

东子：所以他为了做电子支付这一块收购银行。日本现在的手机支付非常方便。移动是今年开始推二维码吧，日本是在2000年左右的时候二维码就已经出现了。现在二维码已经无孔不入了，只要是产品，只要你想去宣传自己，基本上都会利用二维码来做通道。SP的话，按道理讲这三个它都占的话，内容他可以做，客户终端他可以做，那么作为通道他也是可以做的。就是刚才我说的手机直销这一块完全就是在做通道，关键看你怎么做。

主持人：从媒体的角度来看的话，日本可能已经做到了细分媒体，是不是它的前一个阶段也像国内现在的情况一样，还在做一个相当于综合类的门户的阶段？

东子：日本的手机增值服务一开始就跟行业挂钩。

主持人：就是没有经历中国这个阶段？

东子：没有，因为日本的市场很成熟，而且日本的市场划分和中国在整个市场拓展上是不太一样的，大家比较推崇的一个概念就是，市场是块状，大家的合作是链条式。它很强调链条性的协作服务，谁也不可能从一做到十，作为一个企业，不可能把一家都做完，做不完的，你只能做中间的一段，那么每一段的商家或企业，把自己做得最好的这一块做成自己独有的，我最好的这一段和你最好的这一段联手来做，那这个链条就一定是最优质的，链条优质，才有最大的可能把客户粘附在链条上。

东子：财经这一块，日本类似经纪人这样的公司非常多，帮助你理财这一块。但他们很快就发现了手机和理财的共性，但金融公司不可能自己去做这一块，他一定要找能做这块的SP来跟他合作，提出他的要求，希望实现他的功能，具体要做什么样的客户，这些都是SP跟他合作。之后SP拿着这个东西拿到Dokomo，类似中国的移动这样的地方去申请，所有想开什么样的金融服务，想做什么样的理财，在手机上都可以找到这样的服务。

主持人：国内有公司说我也做金融服务，那我是不是顺便把手机上的金融服务也做起来，很多公司会这样做业务。

东子：因为日本特别强调协作这一块，自己不熟悉的，自己不会做到最好的最好不要自己去做。

主持人：但国内很多公司往往会这样。

东子：是有这种可能。可能这就是属于市场和大家对市场的协作性，包括人员素质的成熟性了，可能跟日本还不太一样。因为日本的市场太成熟了，各方面的要求都很高，每一段的人只有做到最好才能被别人认可，别人才可能找你做我下一段的事情。所以国内的各种行业可能还没有划分得那么清楚，也没有划分得那么成熟。

主持人：你在一开始的访谈中提到，手机媒体即使做广告的话也是一对一的媒体，这样的话很厉害，如果放广告的话也是非常精准。国内现在有一个政策，你做无线WAP网站时，之前用户的手机号是传递给你的，但现在用户的手机号不传递给你，这个政策对你们有没有影响？

东子：这在日本也是一样的。日本的手机号也是被屏蔽，比如在Dokomo上，你的手机号SP也是看不到的。但SP不会只依附在Dokomo上，一方面他们要在Dokomo上开通道，表示自己信用上的实力，因为Dokomo跟中国现在的情况很相似，我觉得可能中国很多是在跟日本那边吸取了一些经验，他也是要求很严格的，也是要末位淘汰，跟中国一模一样，一旦能进入到Dokomo或者AU这种比较大的运营商，首先你的内容、质量，本身工作的实力和你的制作水平就是被得到认可的。

东子：有了这个认可之后，他给其他的行业提供服务，这就算是他的一种业绩，我在Dokomo方面开通了服务，从这个角度上来讲，我的技术，我的制作能力是没有问题的。至于像电视媒体或怎么样，他们在Dokomo、AU上也放他们的内容，比如他们的节目预告，各种节目的片花，这就是所谓的3G视频了，都能看得见的。但他们也做自己的市场啊，现在他们在日本的电视媒体上，多媒体放在手机上，大量都是用卫星接收的，手机实际和电视是一样的，只要你附近的接收信号好，你的手机上就立刻能看任何节目，并不像国内要求上什么宽带之类的。

东子：我曾经问过日本那边做这个的朋友，日本的手机电视传递是不是通过网？他说通过网的话费用太高，而且会出现蜂窝状态，比如要去看球赛了，可能全国人，只要当时不在电视面前的所有人都会去看手机，这么大的承载量需要多大的基础设施来保证它的畅通啊，如果不是高峰性，这上面可能就会出现巨大的浪费。所以大量都是通过卫星接收。但卫星接收的话，手机电池等各方面就会有一些问题，这样的话，很多电视台就会把节目拿来精选，精选以后时间比较短，让你在很短的时间内了解到节目的主要内容。

东子：正是因为3G出现之后，SP可做的事情就非常非常多，可以跟电视台合作，可以跟各个行业里需要SP提供通道，来提供手机特定的贴身服务的企业合作。很多SP既在Dokomo上做自己的内容，同时又跟需要的SP来做合作，提供给他们平台，提供给他们需要的服务。所以它是多方位的，所以我觉得免费的WAP市场也是的。

主持人：从WAP来看，日本的应用是先从Java开始，后来才进入到了WAP的应用，而中国是直接到了WAP应用，不同的市场过渡你觉得会产生什么不同的影响吗？

东子：市场过渡产生不同影响，我认为不是以WAP还是Java技术本身过渡哪个先哪个后，关键是它能提供什么样的服务内容，以及提供什么样的服务模式能让客户很快地接受。

东子：让他很快地掌握，最终把它变成他很认可的、依赖的服务，要从这个角度上考虑。因为我是半路出家，我也不是做技术的，具体的情况我不太了解，但给我的感觉就是，当时日本的Java平台就像咱们的windows似的基础平台，一开始就统一到这个平台上来了，日本的各个应用研发方面都很成熟，好象是无形中大家都很认可这个平台，所以一开始开发语言就是以Java平台基础的语言开始做，所以很快地就开始了。

东子：就像大家用电脑都是在视窗的基础上开始应用一样。日本的Java平台在技术上得到了所有应用开发者的认可，一开始它起点比较高，所以它一开始就能做比较复杂的应用服务。就像金融，我们的这个平台，一开始是从Java上切入做研发的，后来我们才转到WAP上，从Java转到WAP上都比较容易。比如现在我做的很多的数据处理。

主持人：这是不是和日本的手机行业有关系？因为像国内的手机行业，因为不是所有的手机都支持Java功能，而且这个操作系统，包括什么都是各种各样的。

东子：这也是我们到了国内之后才发现这个问题，因为在日本，技术面非常成熟，大家一旦认可之后，所有人都会在这个平台上研发，再也不会想到到其他平台上做什么基础构架了，开发人员是这样，手机厂商这一块，也是按照Java可以内存的程序来做的，所以日本的手机全部都有Java的功能，不像中国的有些只有SMS，没有Java，有些只有WAP，没有什么。它不是这样的，它一开始就是这样的，大家的认可度很统一。

主持人：是不是跟手机运营商有关系呢？

东子：对，从这点上，我觉得它的构架是因为运营商是一个基础，附着在它周围的手机厂商也好、SP的各个团队也好，一旦附着在这个运营商上，一切以运营商平台为自己的平台，在这之上大家统一开发，所以一开发出来它就很统一。所以当时我们来的时候就特别惊讶，怎么会有些手机没有Java，有些手机会有WAP，有些手机只有SMS，当时觉得很晕，后来才发现这是中国的一种现状。

东子：后来才发现日本各种手机的屏幕适配都是很标准的，就那么几个，只要你把这几个尺寸知道之后，它的画面上去，你很容易就能做出来和它非常匹配的东西。我们到中国来之后才发现，还有那么多尺寸，几千个手机的种类，尺寸很多都不是一致，要不就大一点，要不就小一点，你很难找到一个规则比较标准的尺寸，可能这也是因为中国市场太大了，进来的层层面面太多了，所以它没有一个统一平台，大家在开发上可能也不太关注周围或者最基础的东西是什么，也没有一个认定，一开始就是比较混乱的一种状态吧，用词是否确切我不知道，有

东子：有点儿类似这种状态。它出来之后就参差不齐，这对SP的开发也造成了比较大的困惑，因为你要去适应它。

主持人：遇到这种问题的时候，鼎睿提供的炒汇服务和WAP的财经新闻时，是怎么来应对这个问题的？怎么解决的？

东子：后来为什么我们从Java上回归到WAP就是这个道理，我们突然发现WAP的普及程度远远比Java大得多，因为日本的年轻人从小就玩游戏长大，下载等各种方面他们非常熟悉，所以在电脑上的Java他们已经很习惯了，所以把Java放在手机上，各种应用程序下载他也非常容易操作，你根本不用教他这件事情怎么做，一开始他就知道该怎么做。这样的话只能说我们到了国内之后把我们的财经这一块下降到WAP的层面，让更多的手机能支持它，在这之上又派生出来SMS这一块。

东子：这都是为了弥补中国手机这一块的问题。因为只有SMS的人想看到财经资讯，有WAP的人当然也想看到他想要的。但是Java这一块，中国现在发展得很不平衡，而且Java现在总得来讲，应用得特别少，都是高级商务手机里头才含这个程序，但很多拿着高级商务手机的人对Java又不了解，再去教他也比较困难，所以只能适应国内的这个市场。

主持人：现在3G快到来了，你认为在国内建立一个统一平台的可行性有多大，比如日本的那种情况，显示屏只有几个规格，运营商有一个规格标准，差不多来的，你觉得这种平台的可行性多大？或者有没有必要搭建这么一个平台呢？

东子：我觉得3G到来之后更多还是应该考虑它提供的通道，提供它可以实施的可能性之后，做什么样的3G服务能让广大的老百姓使用，愿意使用，愿意付费。我觉得SP可能更多是在考虑这个问题。因为3G到来之后肯定是给大家提供了一种机遇，一种可能，但你怎么把它变成广大客户认可的服务，这就是要靠自己去想的，要靠自己对3G这方面的功能，各方面研究，同时要在这里对市场做很细致的研究和划分，完了以后找出自己可以去做的事情，利用这个通道来做你的服务，我觉得应该从这个角度上会更切合实际。至于平台统一，我觉得可能更多都是

我觉得可能更多都是运营商去做的事情。

主持人：可能SP还考虑不到这个层面上，他更多是在现有的基础上找他的市场。

东子：对。像日本，实际上3G出来之后有很多的小公司，它很会去找市场，所谓的切点。以什么样的点切进去对我来说是最有效而且最能抓住市场的。我觉得日本这一点比国内SP的状态要好，第一，他们是真正的实实在在地潜心研究市场，第一知道自己的能力，知道自己能做什么事情，之后才去找我可以做哪些事情。打个比方说吧，日本在3G的功能上，比如日本的可视电话算是3G最典型的服务了，日本现在已经可以做到5个人同时通话，5个人的镜头都在画面上。

东子：现在很快就出现了一种新的服务“自己的形象代言人”。有些人不愿意把自己的形象都放在手机上人几个人同时看，但又不能说不放出我的形象，这时候就会出现很多服务，利用各式各样非常可爱的卡通，把卡通下载下来，这个卡通是一种动画形式的，蹦蹦跳跳非常可爱，如果我觉得我可以把我的视觉放在你的手机上，两边同时通话的时候就放上去，如果我不想放上去，我就把我的代言人放上去，如果这个时候我的心情非常不好，我还可以选择一个很不高兴的头像，表示我心态的“代言人”放上去。现在很多SP在做什么呢？一个功能出来之

一个功能出来之后有很多周边的服务，这种周边服务都是SP可以去开发，可以去做的。

主持人：运营商对于SP的经营政策方面，好象日本跟国内也有一些不同，不知道您能不能给我们介绍一些。

东子：其实我觉得日本的环境肯定要比国内的……怎么说呢，表面上是松，实际上是紧。它还是以一种自由经济和市场效益来划分的，在内容上它也是要审核的，因为公共媒体谁都可以上去看，或者是孩子，或者是年龄很小的小孩，日本现在很多小孩，比如小学就开始拿手机。由于谁都可以上去看，所以在内容上肯定也比较严格，比如黄色的，对孩子不宜的也不能往上搁。很多行业服务也是要看收益的，因为他要给你提供通道，也是要有一定的通道费回收，你要是赚不着钱，等于他给你通道他也赚不着钱，还要给你做通道上的服务。

东子：但是我觉得，日本真的没有像中国的垃圾SMS，一个是你发这种SMS，在日本受骗上当的人，不能说一点儿都没有，但首先日本的消费群非常理智，很多东西他都会有自己的判断，不会盲从。第二日本很早就考虑到有些人会利用这个通道来做一些坏事，所以它很早就有了屏蔽功能，可以屏蔽垃圾SMS的功能。因为日本没有SMS这个服务，因为它是Java的平台，所以它一开始传递的全都是mail，所以我回到国内以后发现国内的SMS需要用号码之类的，在日本全都是跟电脑上一样，和电脑上的mail地址是一模一样的。可能是平台最早搭建的时候

东子：所以像我们原来在日本的财经那一块，它有纸质告警的内容，比如你设置一个价格，一旦到了这个价格，它就会通知你，这个价格已经到了，你可以去买或者卖，或者操作了。但是在国内必须要有SMS通知你才可以，在日本在这方面的保护上，运营商很早就开始做了这方面的防范措施，不是问题出来了之后才做，不给这些人可乘之机，这些人也就做不了这些事情。

主持人：在对SP的管制上他们是不是有一些特殊政策，才让环境相对干净呢？因为你刚才提到，它的垃圾SMS好象都很少，而在国内一个用得时间长的全球通号码，每天都能收到好几个垃圾SMS。

东子：日本现在也有做垃圾SMS的公司。

主持人：就是在对整个SP的管制上是不是有独特的政策或招数？

东子：我觉得更多是在研究可能出现问题之后，增强很多功能上的设置，比如垃圾SMS是一种，还有骚扰电话，一个是屏蔽骚扰电话，还有就是各种电话的接听，什么样的电话能在手机上显示出来，你是否接这个电话或者怎么样。

东子：这些好象都是随着手机的更新换代，厂商和运营商的合作，运营商和很多手机内置的功能有一个很好的团队专门来研究，一旦有什么新功能出现，它的正面作用是什么，负作用是什么，问题会不会带有普遍性，如果会普遍性的话我们应该做什么防范。我觉得日本这个市场很成熟的特质之一就是，它在做任何事情之前都要做大量的市场评估，要做各种的推测以及可能会出现的问题，所以在一开始，在他力所能及的范围内尽可能地防范，不给这些人可乘之机，这样就很难犯了，因为你没有犯案的条件啊。

主持人：我们回头来看鼎睿提供的服务，以手机为中心的掌上金融服务，你觉得还有哪些方面是可以做的？

东子：我觉得能做的东西很多很多，因为现在金融被老百姓越来越认可，现在你所有的金融服务都可以移植到手机上，只要客户需要。因为我一直在强调，手机的增值服务一定要强调它的应用性，只要有应用，在手机上就能生存下去，在手机上就有客户围绕服务来使用。

主持人：那你们会往外围扩展更大的领域吗？

东子：会啊。我们现在就是这样，在免费WAP网站上，为什么我觉得免费的WAP网站也是非常有前景的，毕竟它免费，没有门槛，谁都可以进来，实际上它是在一个非常大的空间上培养客户群。

东子：你要了解这个东西，熟悉这个东西，刚开始就让他付费就会让他产生畏惧，他不敢进来，或者觉得，要把这个东西弄清楚要花那么多钱，他不愿意的。进来之后，我不知道这个思路大家是不是可以借鉴，好的服务是优质的，它应该是有价值的，在免费之上你应该提升出来有价值的服务去收费。要不你去跟运营商申请，提供有特色的服务，收费，跟运营商也有客源。

东子：另外你还可以给跟你合作的大客户公司，或者定向服务，就是所谓的VIP服务，比如我跟银行，跟某一家金融公司，他对他的VIP客户又有特制服务，因为情报是分等级的，资讯也是分等级的，这样你再跟它联合起来做这个服务，就是以会员制的方式收费，几个层面的客户都在培育，每个层面的客户都在升级，那你的收费形式也会各有所不同，我觉得能做的事情非常非常多。

主持人：那你觉得中国和日本在手机金融服务上还有几年的差距？

东子：我觉得不能说几年的差距，只能说服务到位不到位的差距。当然日本一开始它的手机平台是在Java上，所以应用程序上它可以做得非常复杂，基本上现在日本那边完全可以是现在手机上进行交易，可以在手机上买卖股票，在手机上进行各种结算，在手机上做各种各样的支付，这些都是都是完全在手机上完成。现在日本已经流行，你出门可以不带任何东西，但一定不能不带手机。因为日本的手机可以做支付，做预定，做所有终端的处理，包括你的钥匙都可以拿手机开，有解码的形式，都可以。

东子：通过这个角度，我觉得手机一旦实现我刚才说的电话、电讯、电脑和电视这么多功能在手机上的话，所有的增值服务都可以在手机上实现了，只是看这个点你怎么抓。

主持人：这个点会不会因为手机上是否安装客户端程序，相当于一个Java程序，可能实现起来会比WAP丰富很多的功能？

东子：对，这是肯定的。

主持人：所以如果是以WAP为条件发展增值服务的话，有它一定的局限性。

东子：对，有一定局限性。因为它不能处理很复杂的东西，因为你下载程序处理的东西和你上网浏览的东西，它的级别是不一样的。

主持人：如果中国还是这样发展的话，普通老百姓是很难享受到日本目前的增值服务水平吧？

东子：这个我觉得不会，因为一旦3G出来以后会给大家提供太大的空间和各个可能的机遇，所以我觉得现在SP一方面是要提高自己开发的能力，同时也要跟开发技术的公司合作，利用某一个点，在这个点里如何进行合作，开发出新的功能来，其实有时候功能并不一定是设置特别复杂。

东子：我给你举一个例子，日本把功能放在手机上出了很多新的服务，比如日本现在有子母机的服务，日本的小孩不像中国一个孩子这么宝贝，家长天天接送，日本小孩上学都是自己去，因为日本是多生的国家，三个孩子主妇不可能一天都去接送，有时候上的学校都不一样。怎么办呢？有一个子母机，小孩所在的区域，或者家里的家长会知道，咱们所谓的卫星定位这一块，如果小孩拿的手机关机了，关机的瞬间手机会自动发一条手机到母亲的手机上，这个母亲会马上给这个孩子打电话，告诉他不要关机，因为一旦关机我不知道你在哪里。

东子：还有一个，如果小孩万一碰到了紧急状态，小孩按手机上的按纽，那么这个按纽立刻就会报告给他的母亲，比如他遇到了什么紧急状态，那么母亲可以及时地赶过去，或者通知警察来救助，会很快地知道她孩子的状态。类似这种服务现在在日本非常多，比如日本的富士胶卷，现在不是有很多手机可以拍照吗？

东子：拍照之后你想洗出你觉得拍得好的照片，那你把你想洗的照片的尺寸、洗多少张的信息发一个给洗照片的通讯地，他处理了信息之后会马上把他洗好的照片送到离你最近的地方，你可以去取。这并不需要特别复杂的功能，只是一个互相的协作。为什么我说是链条协作呢？大家都是按照这种方式不断地开发应用。我觉得中国现在虽然没有Java这么好的平台和基础，但是WAP现在的功能也很多，也能达到2.5G的功能，视频等各方面他也可以做，关键是你怎么去研究这个市场。

主持人：由于时间的关系，还有最后一个问题，当初你回国创业之前你也看到了手机视频的机会，而现在国内也有不少企业在做手机视频，你当初为什么没有选择手机视频这个领域？而选择了做手机金融服务？

东子：因为我是半路出家，我对手机可以说是一窃不通，只是觉得能把视频放在手机上，从前景上肯定非常好，但我总要有个切点切进来吧，刚开始切点就在金融这一块，但我想，随着3G的出现，如果有机会的话，我肯定还是会切到视频这一块，因为手机视频对大家的生活、大家的资讯，真的是可以提供非常崭新的，丰富多彩的服务。

主持人：我们刚刚聊到了WAP网站，创业方面的事情，和中国和日本之间手机服务的差别以及日本的市场状况是值得我们国内学习的，不知道您今天还有没有其他的观点需要带给网友的？或者最后有没有什么话想对网友说的。

东子：我觉得首先中国SP的手机增值服务这个市场是非常广泛的，也是非常有前景的，虽然现在在SP的管理上有一些风风雨雨，我觉得这都是正常的，因为一开始大家进来的时候没有非常成熟，或者有序的进入。现在从一种混乱的状态往理性上回归，我认为是必要的。我认为只要SP的同行们能沉下心来好好地研究服务，首先要认识自己，也要去认识市场，认识你的客户，一定能做出好东西来的。所以我在最后很想借助移动的广告语“做最好的自己，我能”。我觉得应该是“做最好的SP，SP一定能”。

主持人：好的，谢谢东子，也希望鼎睿在以后发展的过程中会越做越顺利，越做越好。

东子：谢谢，非常感谢。

主持人：今天的访谈就到这里结束，谢谢各位网友。

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