各合作伙伴:
以下是广东联通对东莞市英派通信息技术有限公司的处理通告,请各合作商引起重视,诚信开展业务。
东莞市英派通信息技术有限公司(8256):东莞分公司上报:SP下发SMS误导用户,导致用户定制业务扣费,已造成东莞150用户投诉,涉及扣费用户2200。广州分公司也上报了类似情况。属于第二类违约中的的四条。我司拟对其采取“产品下线”、“清理定购关系”、“扣罚结算款10000元”、“扣投诉退费或赔付”&“通报批评”的处罚措施。
处罚单扫描件稍后提供。
受处罚的SP若有异议,可在本通知单发出之日起五个工作日内(2007年1月25日前)以书面形式(请严格遵照附件格式,并加盖公章,否则不予受理)向联通增值业务部提出复查意见和异议。可直接将书面材料提交到黄埔大道西666号联通信时空大厦一楼营业厅的增值业务运营中心窗口,也可将扫描件发送至邮箱
[email protected]。
联系人:梁宁 联系电话:13318877405 邮箱:
[email protected]广东联通
2007-01-18