建设“无处不在、无所不能的数字生态系统”为梦网提出了前所未有的挑战。“移动多媒体化和移动终端多用化”则为梦网未来指明了方向。
从诞生起,不断变化、不断调整一直是Monternet中唯一不变的因素。因此,2007年“梦网之变”是一个业内普遍关心的命题。
在2007年1月16日举行的2007年ChinaMobile集团公司工作会议上,王建宙有如下表述:“要增强移动信息专家能力,加快拓展新的成长空间。围绕建设无处不在、无所不能的数字生态系统,瞄准移动多媒体化和移动终端多用化方向,大力推进业务创新,推动价值链深度合作。”业内专家认为,这个论述完全可以作为Monternet未来的定调纲领。在这个纲领下,梦网不会停止改变。
合作:深度化
ChinaMobile成为“最大的SP”是所有SP最不愿意看到的结果。与多家音乐巨头的直接合作似乎表明,ChinaMobile正在这样做。
但王建宙在多个时间、多个场合不厌其烦地阐述一个观点:“ChinaMobile现在不会介入内容方面的运营,ChinaMobile会继续与CP、SP合作共赢。”但他同时也表示,ChinaMobile希望继续扮演产业链主导者的角色,梦网的原则是“在管理和做大做强之间找好平衡”。
因此,在无线音乐方面的强势出击不代表移动准备在所有领域采取同样行动。易观分析师表示,“因为无线音乐具有内容为王的特质,SP的作用不够明显,移动越过SP是现实选择。这种模式不能肯定是普遍趋势。”
合作深度化才是要点所在。2006年12月,精品业务层的推出成为梦网商业模式5年来最大的一次改革。Frost&Sullivan公司中国区总经理王煜全认为:“推出精品业务层的目的,是在引导和培养能够控制和整合资源的SP。因此拥有某个细分市场,满足同一类目标客户需求内容的SP,对于移动来说仍然是重要的合作伙伴。”移动将与这种类型的SP建立起不同以往的深度合作关系。
ChinaMobile相关人员也对此表示认同:“我们更愿意扶持那些有资源、有能力的创新性SP,并在平台、计费、支付等常规合作之外,在营销、渠道,甚至资金方面给予帮助。”这种深度合作将保证移动在3G竞争到来后,已经紧紧掌握住了最有价值的合作伙伴。
模式:多样化
3G时代的数据业务将非常丰富,多种商业模式共存是3G数据业务的一大特点,除了梦网现有模式之外,一定还会出现其他的模式。
对此,ChinaMobile数据部业务处处长姚丰表示,电信行业和其他行业的相互渗透趋势日益显著。将来运营商、内容提供商都会加入到行业发展当中来,这也意味着产业链的多样化程度进一步提升。
在未来,移动业务会向媒体化和多用途化方向发展。王建宙多次表示,手机在日常生活中正成为不可缺少的工作型合作伙伴,手机的多媒体功能将日益突出。
姚丰认为,未来用户可以在每天早上通过彩信画报得到赛事情况、新闻等信息。同时手机也将与信用卡紧密结合,拥有大部分支付功能,成为集储蓄卡、交费卡、积分卡、钥匙、身份证、工作证于一身的随身电子认证。同时手机也变成最常用的多媒体播放器、定位导航装置、远程监控装置等。
王煜全预测,不同的应用带来不同的合作方式,ChinaMobile的梦网模式将迎来一个很大的变化。在移动应用产业的这场变革中,不仅SP在变,运营商也将“随需而变”。
监管:细致化
监管是梦网发展中不可避免的问题。姚丰表示,从2004年开始,行业监管力度就在不断加大。因为像垃圾SMS、SMS欺诈等已经对整个行业信誉度产生了严重的挑战,并在一定程度上影响到社会的安定,加强监管已是大势所趋。
并且随着产业融合的加剧,移动应用产业会跟其他部门发生相关交易。除了信息产业部外,公安部、银监会甚至广电部门也要参与到监管之中。
同时,运营商出于在移动产业中扮演主导地位的需求也会加强对产业价值链的监管。王煜全认为,占据有利地位的运营商必须提高自身的产业管理水平,因为这种水平将决定未来ChinaMobile通信产业的前途。
王煜全表示,不管是运营商还是SP,企业的目标都应该是对用户需求的全面满足。“未来电信业务成功的核心,是在目标群体的生活范围内,构造对方所向往的、完整的用户体验,对增值业务而言,用户的体验才是最关键的。”因此,除了开展多种多样的应用创新外,用户体验环境的改善是梦网发展的一个关键。
运营:一体化
由于历史因素,ChinaMobile延续了中国电信二级法人的公司结构,省公司相对集团公司往往拥有更大的自主权。“尽管可以发挥省公司的积极性,但无疑没有完全体现出ChinaMobile的规模效应。”王建宙说。因此,ChinaMobile开始将设备采购等权限逐渐从省公司回收到集团公司,以利用ChinaMobile整体的网络优势来降低运营成本。
梦网也在进行同样的变化。移动在重庆推出了全国的“农信通”平台,之前在成都推出的基于全网的音乐门户都传递出一个明确的信号:今后,将有更多的业务平台以某个省为基础,向全网提供服务。由此似乎可以判断,变化的趋势已非常明确:全国一体化。