广东联通的按条收费类SMS业务将全部转为包月收费
昨天广东联通下发了《广东联通关于取消“定制按条”业务的通知》,表示将于2007年2月1日零时将现有的全部本地级联通在信订制按条收费业务转为包月业务。此举不但等于下调了订制类SMS业务的资费水平,也将有效规避“一条SMS收两元”的业务陷阱,可以让手机用户放心使用该类业务。
广东联通增值业务部负责人同时透露,今年还将加大对不良SP的处罚力度,加快处罚的速度。
变通规避业务陷阱
广东联通增值业务部门表示,此举是落实信息产业部“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”的要求,进一步解决客户关注的价格欺诈、虚假宣传、诱骗定制等服务热点问题。
以前有一些新闻、体育、娱乐类的SMS业务,是按用户接收到的SMS条数收费的,这就可能出现两种情况,一是SP对一条SMS收0.5元甚至几元钱,让消费者陷入收费陷阱;二是用户难以计算到底收了多少条SMS,造成双方在总费用上产生分歧。而联通此次将现有的全部本地级联通在信订制按条收费业务转为包月业务,再加上全网级联通在信定制按条收费业务已于2006年完成转换,以后所有定制类的SMS、WAP、彩铃等增值业务都是包月计费,这相当于降低了每条SMS的资费。而且今年定制业务包月费在5-10元之间,是广东联通根据用户对价格的接受程度定出的较低价格。
联通加快处罚速度
广东联通增值业务部负责人还透露,新一年的SP管理办法刚刚出台,今年将加大对不良SP的处罚力度,加快处罚的速度,尤其是对有诱导欺诈用户开通业务、无故开通、群发SMS等行为的SP。
广东联通表示,中国联通总部本周刚刚通报了20家违规的跨省经营SP。在这份“2006年12月联通增值业务全网SP投诉考核通报”的投诉预警名单中,TOM、QQ、Sohu.com和联通华建(注:银联合作公司)等著名大公司首次集体在黑名单上亮相。而广东联通每月也会对SP进行考核,上个月广东也中止了与十多家SP的合作关系,以惩前毖后。