非结构化补充数据业务（USSD Unstructured Supplementary Service Data）是一种基于GSM网络的新型实时交互式数据业务，它是在GSM的短消息系统技术基础上推出的一种全新业务。

USSD业务是移动运营商为挖掘GSM网络潜力而开发的新业务，引入该业务对原有的系统结构影响很小，运营商的投入成本不大。从移动终端来看，目前GSM phase 2手机均能支持USSD业务，这对USSD业务的引入也提供了一个很好的应用环境。

USSD的业务特征

USSD与SMS业务（SMS）相似，承载在GSM网络的信令信道上；又与WAP业务相似，提供实时交互式数据业务。下面通过USSD业务与短消息（SMS）业务、WAP业务的对比来描述USSD的业务特征。

1．承载通道

WAP业务承载在CSD通道或GPRS移动分组数据通道上，而USSD和SMS业务均承载在GSM的信令信道上。虽然USSD和SMS均承载在信令信道上，但所承载的信令信道是有区别的。在通话状态下，USSD和SMS使用相同的信令信道即独立专用控制信道（SDCCH），数据传输速率大约为600bit/s。而在非通话状态下，SMS使用慢速伴随信道（SACCH），而USSD使用快速伴随信道（FACCH），数据传输速率大约为1kbit/s，比SMS传输速率要?。

2．实时交互式业务与存储转发业务

其次，USSD在会话过程中一直保持无线连接，提供端到端的透明通道，不进行存储转发；而SMS在物理承载层没有会话通道，只是一个存储转发系统，用户完成一次查询需要建立多次会话过程。由于USSD不采用存储转发方式，加上每次数据的发送不需要重新建立信道，就响应时间而言，USSD比短消息响应速度要快，这对在用户端与应用服务器端需要经过多次数据交互的查询业务应用而言，USSD的这个优点更显突出。USSD业务是一种实时交互式业务，这一点与GSM所提供的WAP业务十分相似。

3．修改菜单选项的方便性

USSD和WAP都可以在服务器端对服务内容进行相应调整，尤其是USSD可以在服务器端方便地修改菜单，而以SMS业务为基础的STK卡，需通过应用服务器的空中下载来修改STK卡中的SMS菜单选项，在业务开拓方面就显得不很方便。

由上可见USSD业务具有像SMS价廉、使用方便的优点，又具有像WAP能提供实时交互式业务的优点，故USSD将会给运营商与业务提供商带来一个巨大的商机。

USSD业务平台结构

USSD业务平台与SMS业务平台在结构上相似，USSD平台主要包括两个部分：USSD网关和USSD中心。USSD中心通过七号信令的MAP部分与GSM系统相连。USSD网关相当于SMS业务平台的互联网SMS网关（ISMG），它的一侧通过TCP/IP与USSD中心连接，另一侧通过互联网与各SP相连接。USSD中心除了通过USSD网关与各SP相连接外，还提供各种应用接口，可以与股票交易所、银行、机场等应用中心用专线相连。GSM系统以及USSD均起着透明通道的作用，USSD业务的处理主要在各种应用中心完成处理，然后将处理结果传到手机。

可见，采用这种方式提供业务，增加新的业务对原有的系统几乎没有什么影响，保持了原有系统的稳定性。

USSD业务的应用

随着IT技术的不断发展以及市场经济改革的深化，电子商务在国内已逐步开展起来，例如股市交易、银行帐务查询、话费查询等业务，以及企业内部的调度需求，都为USSD业务提供了未来的应用市场。

例如，现在全国有三千多万股民，对实时的股票信息的需求很大，希望可以随时随地地实时查讯股市行情和进行交易。然而，利用现有的SMS平台无法完成以上任务。如果利用USSD平台建立一个实时、可视化、交互式的股票查询和交易系统，一定会有一个很大的市场。

又例如，中国已有企业利用USSD平台建立调度中心，对客服人员的客户服务进行调度。企业客服调度中心通过租用专线连接移动运行商的USSD中心。该调度中心可以通过由中心调度人员（或中心数据库）发起的一次会话，中心调度人员与客服人员经数过次数据交互下达派工通知单；或通过由客服人员发起的一次会话，客服人员与中心调度员（或中心数据库）经过数次数据交互上报完工报告单。

除此之外，像体育赛事信息、航班消息、商品价格、天气预报、考试成绩、市场调查等查询业务；有奖竞猜、交互游戏、购买彩票等博彩类业务；移动银行、小额支付、网上购物、预定机票、手机预付费卡充值、公交月票允值等电子商务以及各类交互式广告都可由USSD来完成。

若用USSD信息点播菜单选项替代现有SMS的信息点播菜单选项，则在运营商推出一种新的SMS点播业务时，用户将不再需要更换STK卡了。在企业网信息管理应用方面，企业用户可以快速连接企业内的数据库，完成信息检索，对于大数据量的查询更可在线实时完成，与现有的WAP企业网功能一致，但费用大为减少。

由于USSD具有低成本和业务功能开拓灵活的特点，其开发研究已引起各大IT企业的重视，与此相适应的基于USSD的无线应用协议应运而生。相信随着移动电子商务的发展，利用USSD移动用户获取各种信息将会越来越方便，USSD的运行商和业务提供商将会拥有一个广阔的市场前景。

总之，USSD为移动数据增值业务搭建了一个经济、实用的实时数据交互平台，有待于各SP利用该平台去开发各种新的应用，可能会创造出一个类似于SMS业务的大市场。