随着3G的到来，各大IM提供商甚至运营商都将移动IM视为新的利润增长点，大张旗鼓地进入移动IM市场。百纳电信咨询认为，以目前移动IM的发展情况来看，其还不足以成为未来3G的杀手级业务。虽然目前互联网IM已经形成了成熟的赢利模式，并带动广告、下载、电子商务、游戏、SMS、博客等个性化服务产业共同增长。但相比互联网IM，移动IM仍然存在很多不足之处。

首先，消费者使用习惯需要长时间的引导才可能改变。目前，用手机登陆IM还没有成为用户使用IM的主流方式。

尚未达到借助移动IM平台大规模推广移动增值业务的时机。

其次，功能、服务上的欠缺也会限制移动IM成为移动信息综合服务平台。目前移动IM只能支持一些最基本的IM功能。未来的移动IM要求支持SMS的同时，支持WAP、IVR等多种方式；在支持媒介上，不仅要支持文本，还必须支持语音、图片和视频等多媒体形式，只有这样，移动IM才能成为真正意义上的移动信息服务平台。

第三，缺乏终端的支持是其发展的瓶颈。对于移动IM来说，支持的终端种类多少可谓至关重要。移动IM提供商必须加大与终端制造商的合作，并且尽可能地开放业务接口，吸引更多第三方内容开放商加入到产业链中，才能更好地促进移动IM产业的发展。

最后，相比互联网IM的免费，移动IM的收费有可能成为用户使用移动IM的门槛。在目前移动IM的功能仅仅是局限于SMS基础上的文本发送，而没有更多为用户提供其他服务的情况下，收取包月费的移动IM相比SMS等传统通信手段没有更多的竞争力。

纵观整个IM市场的发展，可以预测，未来的移动IM将给消费者带来更便捷、更贴心的产品和服务。而只有将互联网增值业务和3G业务进行整合，抓住未来3G用户的需求，制定合理的推广策略，并对移动IM的商业模式不断完善，才可能将移动IM的潜力最大化地发挥出来.