为保证湖南Monternet业务持续、稳定的发展,发掘梦网业务精品业务及成功的梦网业务营销案例,及时发现违约梦网业务,避免因此而造成的用户投诉。2007年1月22日,按照集团公司梦网业务管理要求,我公司对8家增长异常的SMSSP、3家高ARPU值SMSSP、5家增长异常的彩信SP、6家异常增长的WAP SP、5家增长异常的IVR SP通过SIMS系统发布了正式的通知,要求2006年12月增长异常的27家在5个工作日内对情况进行说明。现将相关情况通报如下:
1、反馈情况
2007年1月26日,23家SP向我公司提交了情况说明的正式文本,4家公司通过SIMS系统进行了反馈。其中提交报告不符合通知要求的公司如下:
(1)未对业务异常情况进行详细说明的有1家:深圳华动飞天(用户ARPU值过高)
(2)对业务异常增长的情况有说明但无相关证明材料的有5家:北京联丰通信、湖南众宇、湖南蓝猫、纳维通讯、北京空中信使
(3)业务异常增长期间有客户投诉业务违约但未进行此情况说明的有5家:长沙优立信、湖南立门子、时代讯达、湖南纽瑞孚、上海美通
2、下一步要求
请报告不符合要求的11家公司于2月7日前按上述要求对报告进行完善并反馈我公司,如未及时反馈,按梦网业务管理办法扣除信用积分3分。
请先将相关材料以扫瞄件或电子档的形式反馈至
[email protected],同时将公司盖章的文本材料快递至我公司。
邮件地址:湖南省长沙市芙蓉中路三段446号,邮件接收人:刘蓉
感谢贵公司的配合!
ChinaMobile通信集团湖南有限公司数据部
2007年2月2日