近期,发现部分合作伙伴利用QQ客户端,发送大量欺骗用户拨打语音杂志业务的信息,引起我公司大量用户投诉,具体内容有:
1、有一段時間沒見你了,過得怎麼樣?最近比較少上Q. 因此特意 給你點了一首超好聽的歌,你用首机拨:l25加上90620338就可以听了。 后面还有我的留言录音。^_^!记得去听,别辜负我一番心意哦! 听完了也点首给我听啊! 呵呵 我下了。88
2、 最近很忙,所以较少上QQ. 因此特意给你点了一首超好听的歌,还有我的语音留言. 你用手机拨打下面的数字听听看,记得拨打,别浪费我一番心意 ,否则我恨你!^_^ ┃2590658880
3、这个新年,我特意给你点了一首好听的新歌,带上我的情谊和祝福...... 你用首机拨: 125加上905733205 就可以听了。后面还有我的留言录音。^_^! 记得去听,别浪费我一番心意哦! 听完了也点首给我听啊! 呵呵~ 我下了。88
4、我今天在线的时候你却不在呢? 我刚刚特意给你点了一首好听的新歌,带上我的情谊和祝福...... 你用首机拨:l25加上9○432○5就可以听了。后面还有我的留言录音。^_^! 记得去听,别浪费我一番心意哦! 听完了也点首给我听啊! 呵呵~ 我下了。88
5、╭╧╮╭╧╮╭╧╮╭╧╮ ║新│║年│║快│║樂│ ā蕤_ā蕤_ā蕤_ā蕤_ 这个新年,我特意给你点了一首好听的新歌,带上我的情谊和祝福...... 你用首机拨:l25加上908765l45就可以听了。后面还有我的留言录音。^_^! 记得去听,别浪费我一番心意
6、最近很忙,所以较少上QQ. 因此特意给你点了一首超好听的歌,还有我的语音留言. 你用手机拨打下面的数字听听看,记得拨打,别浪费我一番心意 ,否则我恨你!^_^ ┃2590658889
7、我刚刚给你点了一首好听的歌,放在我的首机信箱 你用首机拨:l25加上9○620331就可以听了。后面还有我的留言录音。^_^! 记得去听,别浪费我一番心意哦! 听完了也点首给我听啊! 呵呵~ 我下了。88
8、║新│║年│║快│║樂│ ā蕤_ā蕤_ā蕤_ā蕤_ 新年第一天,我就给你点了一首好听的新歌作为新年礼物! 你用首机拨:l25加上9087651
移动公司一直要求SP在营销推广中明示资费,同时禁止误导用户的业务宣传行为,再次明确相关要求如下:
1、Monternet合作管理办法中规定:为保证业务宣传的全面性和真实性,SP在所有业务宣传中,必须同时包含以下业务信息要素:包括业务内容、业务开通范围、业务使用方式,单项业务资费(包括业务价格、发送频次)等,客户服务电话和业务退订方式(订制类业务必须说明)等。
2、电视、广播、报纸、互联网等媒体互动业务的口播或字幕宣传中必须包含信息费资费说明,同时要标明“不包括通信费”。
3、所有业务宣传中不允许使用“免费试用”等免费的宣传用语,如果免收信息费,标注“资费0元”或“本业务不收取信息费”。
4、在宣传推广的宣传单页和网络页面等宣传材料中、业务资费说明必须和业务订购方式连接在一起,且字体、大小、颜色等基本一致,使用户能清晰识别。
5、开展多次参与或互动才能完成的移动信息服务业务,在业务宣传时应标示出用户一次成功参与该项业务所需的信息费总额。
上述合作伙伴利用QQ客户端大量发送诱惑欺骗性信息,根据积分管理办法属于“由于SP在业务宣传中未明示业务信息、存在虚假宣传或者默认打勾,造成用户在非知情自愿的情况下产生订购关系或者使用业务,产生信息费”三类违约。从本通知发出日起,如合作伙伴再发生类似行为,一经核实,立即按照信用积分办法追究违约责任并严肃处理。