陈先生来电：家里的电话不知从什么时候起，有了时髦的彩铃，每月还要交五元的彩铃费，我家每月电话费本来就少，所以我想退掉，可电信部门却不肯退，不知是何原因？

市电信局回复：去年７月起，电信局在太平桥两个村搞了“村村通”活动，活动包含开通彩铃、来电显示、村内通话共三项内容，累计包月１５元／月，其余话费不参与此列。活动开始得与村上签订协议，并要求村上７０％的村民同意方可办理，陈先生想退订此项业务，需全村村民集体退订。