随着VISTA大众版全面上市,VISTA与各类应用软件的兼容性成了用户关注的焦点。日前,VISTA与中国最大的即时通讯工具QQ的兼容性问题被业界高度关注。记者在各大论坛上看到,QQ用户抱怨,在VISTA上运行QQ会出现蓝屏死机等现象。更有不少网友质疑,VISTA与QQ的不兼容,是“Microsoft有意压制QQ”、“MicrosoftMSN要借机抢占IM市场”。
作为连接用户和机器、应用软件和硬件的系统平台,操作系统涉及广泛的上下游产业链条。Microsoft拥有庞大的消费群体,其每个WINDOWS新版本面世都会带来整个IT业界的重大震动和多米诺骨牌效应,目前,VISTA的兼容性却成为Microsoft各版本WINDOWS中最被质疑的部分。
VISTA下运行QQ现蓝屏
记者看到,有网友在论坛上张贴了在VISTA下运行QQ所遇到的情况。网友普遍反应,在VISTA下运行QQ,会在输入密码的同时出现蓝屏现象;或运行没有问题,但提示无法保存账户信息,且长时间无法登录等;页面会跳出“此程序存在已知的兼容性问题”的对话框。但返回WINXP之后,QQ就可以正常运行了。
记者为此采访Microsoft华南分销商之一纬度资讯工程师徐轶凡,徐轶凡分析认为,Microsoft还没有对QQ这样类型的软件进行过测试,新系统VISTA在内核底层进行了很大的改进,采用了很多不同技术的接口,同时新系统对第三方软件在安全性上要求很严格,所以,跟其他各方面软件出现不兼容的情况属于正常。他透露,Microsoft在开发VISTA的过程中曾给各软件开发商提供过测试版的,“QQ软件跟新系统不兼容的情况,问题可能出在双方在之前没有进行很好的沟通合作。”
当初WindowsXPSP2发布时,Microsoft当时专门提供了一份不兼容名单,详细列出存在兼容问题的第三方软件产品。这次VISTA发布,Microsoft没有发布任何相关兼容信息列表。徐轶凡认为其原因是,SP2只是操作系统的一个补丁,而VISTA是研发周期最长、最曲折也最复杂的操作系统,涉及到的应用软件非常庞大。“当然,也不排除Microsoft担心列出名单会对产品推广有负面影响的因素。”
而Microsoft另一合作伙伴灵狐软件总经理夏循华则认为,Microsoft不向外透露有关兼容方面的信息,是出于战争策略,意欲跟竞争对手打一个时间差。
Tencent与Microsoft沟通不力?
对此,Tencent方面回应称,Tencent正在积极处理VISTA系统下QQ部分组件不能兼容的问题。Tencent将在本月即将发布的QQ2007Beta1版本中,解决VISTA系统下大部分兼容问题。
而Microsoft中国荣誉总裁唐骏在接受本报记者采访时也表示,VISTA刚刚问世,与有些小软件不兼容是正常现象,而与QQ不兼容,“从客观上来讲不应该。”
“因为在推出新系统之前,Microsoft在全球范围会有一年左右的测试时间,Microsoft手头应该有一个清单,哪些软件应该通过兼容测试,这其中应该包括了中国国内排行前50位的软件。”
“就是一些公司拿到Microsoft的测试版本后,发现自己的软件不能兼容,也会主动要求Microsoft帮其解决问题。”唐骏坦言,“QQ也应该主动去和Microsoft进行沟通的,如果沟通了没有得到通过,那是Microsoft的责任,不然双方都有责任。”
而针对业界所认为的“Microsoft和Tencent缺乏沟通的”一事上,有知情人士透露,之后本月发布的QQ2007Beta1版本,就是两家公司沟通的成果,但之前,两家公司在沟通方面“责任归属”问题,两家公司却一直是讳莫如深。
VISTA与多款软件不兼容
事实上,这并不是VISTA第一次面对兼容性的指责,苹果在日前也向使用iTunes软件的Windows用户发出提醒,称在公司发布iTunes升级之前,目前不要急于安装新款VISTA操作系统。一些用户把iPod播放器与VISTA电脑连接后,有时会发生iPod崩溃现象。
而在一周前,韩国政府曾出面直指,WINIDWS用户不要急于升级到VISTA,“由于VISTA与很多常用软件不兼容”。两周前,英国教育通讯和科技局“强烈建议”英国学校在未来12个月内不要部署VISTA。
比如在VISTA中运行采用ActiveX技术的应用软件,或访问使用了ActiveX控件的Web网站时,会出现兼容性问题。因此,在管理和执行网上银行或网游的安全证书或银行安全软件时,韩国的VISTA用户会遇到问题,下载电子文档时偶尔会遇到显示和打印错误、在上传或下载视频时会出现中断等问题。
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Tencent声明:QQ2007测试版将解决兼容问题
Tencent正在积极处理Vista系统下QQ部分组件不能兼容的问题。目前,我们已经在官方软件中心(http://im.qq.com/)为用户提供了Vista系统下运行QQ的临时解决方案。Tencent将在本月即将发布的QQ2007Beta1版本中解决Vista系统下大部分的兼容问题,届时用户可以正常使用QQ的基本功能和服务。
Microsoft声明:等待中
截至5日17:30发稿前,Microsoft仍在建议记者
等待官方声明。
解决QQ登录VISTA的方法
QQ/TM是通过两个驱动文件来负责这个安全功能的:Npkcrypt.sys和Npkcusb.sys。它们位于QQ安装目录下的QQDLLs子目录中,将这两个文件删除即可(TM中是TMDLLs目录)。删除两个文件后,再次打开QQ/TM,“密码”输入框后的锁是否显示为禁用状态就可以了。在WindowsVista下,安全锁被禁用后,才能正常使用QQ/TM。