就近期从用户投诉中发现的共约40家SP企业在经营活动中涉嫌存在的诱骗订制等行为，中国国家信息化产业部责成相关基础电信企业进行调查处理。

随着春节手机增值业务使用高峰，为了严防少数不良SP浑水摸鱼，重操拐骗旧业，中国国家信息化产业部再给各大运营商一剂“预防针”。昨天，中国国家信息化产业部经济调节与通信清算司专门发函给各大电信运营商，就近期从用户投诉中发现的共约40家SP企业在经营活动中涉嫌存在的诱骗订制等行为，责成相关基础电信企业进行调查处理。

中国国家信息化产业部在公函中要求电信企业查清SP企业群发诱骗SMS的数量、被诱骗回复产生信息费的用户数量及相关金额等。政府监管部门将根据最终违规事实认定情况，对违规SP企业依法处理，以净化电信市场的消费环境，维护消费者的合法权益。

此前中国国家信息化产业部公布的2006年第四季度电信服务质量报告显示，2006年第四季度，电信用户申诉5659人次，季度用户申诉率为6．9（人次／百万用户）。其中，通信质量方面的申诉870人次，较上季度上升了10．5％，服务质量方面的申诉2161人次，较上季度上升了16．9％，收费和资费方面的申诉2623人次，较上季度上升了8．9％，通信质量、服务质量用户申诉的增长幅度与前季度30％以上的增幅相比有了较大减缓，但仍然呈上升趋势。

其中几家主要运营商中，除了一家运营商季度用户申诉率下降之外，其余运营商用户申诉率均出现上涨，有的甚至涨幅接近三成。而在SP方面，北京驰讯通科技有限公司、北京驿码神通信息技术有限公司、北京和合盛视科技有限公司、上海南方讯典通信技术有限公司、四川省西网通信有限公司五家公司则被中国国家信息化产业部点名批评。

业内人士表示，过去一段时间主管部门采取种种措施打击SP的不法行为，虽然情势转好，但仍有少数SP抱有侥幸心理从事霸王勾当，中国国家信息化产业部此次强令运营商对违规SP企业依法处理其实就是间接警告那些不法SP，不要再打不法主意，这也是中国国家信息化产业部在为春节SMS消费的旺季保驾护航。