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Tencent推手ChinaMobile
网友【老编】 2007-03-18 20:51:00 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
只要手机下载并登录飞信客户端,便可免费抢到当下热映的电影票,最近ChinaMobile的手机用户经常能收到类似的广告信息。从去年开始,人们便可以明显感觉到在地铁、报纸、网站上铺天盖地的飞信广告。只要在手机或PC上安装注册飞信的客户端软件,便可以在手机和PC间随时切换,飞信用户之间可以免费发SMS,还可享受超低价的语音通话等。

这款客户端类似于Tencent的移动QQ,而2006年12月29日,Tencent却在Hong Kong发布公告称,Tencent和ChinaMobile已就飞信和移动QQ的互联互通达成合作备忘录,双方将共同开发互联的技术和解决方案。未来飞信的手机终端用户与QQ用户将可实现互联互通。飞信的手机用户以及Tencent的QQ用户通过开通“飞信QQ”服务就可以利用SMS查找QQ用户的线上状态,并进行资讯交流;值得注意的是,在六个月的过渡期后,移动QQ业务将逐步过渡到飞信的平台上。

目前,双方尚未签署正式的协议,具体细节还存在变数,很多条款也还不得而知。比如互通的是Tencent的移动QQ用户还是QQ用户?双方的合作期限多长?是否意味着Tencent在移动IM(即时通信)领域从此消失?协议是否规定日后双方在其他层面合作的可能?或许,双方也还没来得及仔细想清楚互联互通会给自己带来什么,但这件事上ChinaMobile强势入局的姿态还是暴露无遗。

这次“合作”的背景要追溯到半年多前。那时候,ChinaMobile传出封杀移动IM的消息,Tencent首当其冲要面临选择。显然,在ChinaMobile可能断掉其收入的“胁迫”下,Tencent作出了出让其品牌和用户以保住了每年几千万元收入的无奈抉择——未来飞信QQ的服务包月费为5元,Tencent和ChinaMobile依然按照以往的Monternet规则分成。据了解,目前移动QQ收入约占Tencent总收入的10%。

飞信QQ的出炉,给外界最直接的信号就是ChinaMobile要入局做移动IM。但ChinaMobile头脑中思考的却不仅仅是这么简单。而由此为起点,运营商的入局将注定会改变很多移动增值企业的未来。

砧板上的Tencent

飞信从诞生起,便和Tencent有着千丝万缕的联系。早在2004年,ChinaMobile就开始与Tencent在北京合作名为“移动161”的无线IM业务,在手机用户SIM卡的Monternet菜单中,有一项名为“移动聊天”的服务,便是飞信的前身。但该业务在2005年初便由ChinaMobile收回自营,并曾取名为飞讯(Femoo),最后定名为飞信(Fetion),直到最近宣布再次和Tencent“合作”。只不过这一次,ChinaMobile的飞信技术平台已基本就绪,抢夺用户是当务之急。于是便有了ChinaMobile对Tencent的移动QQ从封杀到“强行收编”的过程。

你可以只是把飞信看作是一款移动IM工具,但它在ChinaMobile内部却绝不是简单的一款产品的概念。ChinaMobile内部最近刚刚明确了飞信的定位:“综合通信服务”,是集电话(实时通信)、SMS(准实时通信)、邮件(非实时通信)三种方式为一体的综合通信服务,归属于ChinaMobile数据部的新业务开发中心,Microsoft等公司也参与飞信的部分技术开发公司。加上外包工作的人员在内,飞信团队共有100多人。

从2006年开始,飞信便成为ChinaMobile内部的重点工作之一。据了解,2007年飞信已经被列为ChinaMobile内部的KPI(关键绩效考核)指标,各地方移动公司都承担着比如月均活跃用户数量等指标,因此可以预计飞信在今年会掀起更强的推广热潮。

在移动QQ失守之后,Tencent推出的手机QQ被认为是给自己留的一条后路。手机QQ同样是一款移动IM的客户端,而且实行免费。对于手机QQ,目前ChinaMobile还没有官方对外表态。业内人士认为,由于目前ChinaMobile和Tencent只是签署了互联互通的合作备忘录,还没有签署正式协议,因此,在双方正式协议中,对手机QQ的去留肯定会有个说法,手机QQ由于会分流未来飞信QQ的客户,因此被ChinaMobile禁止的可能会非常大。

目前,对于飞信和移动QQ的互联互通问题,Tencent方面对外表现得非常低调。在ChinaMobile面前,收入和财报是Tencent自然考虑的首要因素,同时Tencent要极力强调自己作为互联网公司的愿景,对仍然由运营商主导的移动互联网领域,也只能表现出谨慎的态度。据Tencent离职的一名员工介绍,在Tencent内部会有轮岗的制度,而移动QQ部门好多人都不愿意过去,感觉还是比较边缘。

在ChinaMobile面前,Tencent在手机互联网方向上一贯的低调是必然的、也是明智的。但谁都知道,3G时代Tencent绝对不会按兵不动,而其在互联网领域多年来形成的客户端黏性和用户价值,一旦在手机平台上发挥价值,将毫无疑问成为妨碍ChinaMobile转型的心腹大患。对这一点,ChinaMobile自然心知肚明。

ChinaMobile和Tencent的这种微妙关系,让很多人猜测为什么ChinaMobile不索性将Tencent一举收入囊中。不过这种猜测多少有些一厢情愿,Tencent毕竟是一家互联网公司,相比收购巴基斯坦运营商来讲,ChinaMobile管理电信资源要比管理互联网资源显然更有能力。

在这样的指导思想下,对于移动QQ这种与自己战略性方向冲突的合作者,ChinaMobile当然会充分利用其在内容计费等方面的资源优势,提早将其“扼杀在摇篮之中”。实际上,不仅仅Tencent,任何企业在ChinaMobile面前都会变成“砧板上的肉”——不仅仅是“封杀”这种刚性手段,单是ChinaMobile的飞信平台可以不惜无限制免费赠送SMS,就足以证明ChinaMobile不可动摇的主导地位。

当然,移动QQ的服软至少保证了自己的收入,这已经说明了ChinaMobile并不是要垄断而是要控制,这对整个移动增值行业都有着标志性的示范作用。

ChinaMobile的局

ChinaMobile与Tencent的暧昧推手,绝对不是为了一个IM工具。它体现出ChinaMobile作为运营商,正在越来越意识到控制终端桌面的意义。ChinaMobile飞信的强势入局,已经为市场上大大小小30多家的手机客户端软件提供商敲响了警钟。

其实,ChinaMobile试图控制手机终端的道路一直没有间断。从最早在手机外壳上贴上自己的标志,到进入手机菜单,启动手机程序等,但ChinaMobile显然并不满足于这些。如果有一天,用户一开机,出现的便是飞信的平台,用户通过这个平台,在PC和手机平台间无缝沟通,从ChinaMobile的后台服务器中,调用各种程序,享受各种网络服务,而不用担心信息到底是保存在了PC还是手机上。这样,ChinaMobile便不仅抢占了用户的手机桌面,也会通过一系列的信息服务在用户手机中扎根。

为什么选择IM作为发力点?是因为在移动数据网上做IM业务,能够积累属于自己的用户群。比如IM在互联网上的经验表明,IM能成为用户沟通的社区,粘性很强,用户切换的成本很高。

离用户最近,最有黏性,最具平台拓展性,这些手机客户端的优势就是ChinaMobile要强势入局的原因。某业内人士开玩笑说,未来ChinaMobile对其他有前景的手机客户端的态度,很可能是“见一个打一个”。显然,随着ChinaMobile对终端平台控制权越来越重视,产业链条上只要为ChinaMobile提供服务的企业,都需要开始思考自己哪些是可做的,哪些是不可碰的。因为它随时都会从“财神”变成“门口的野蛮人”。

实际上,由于不甘沦为通道提供商,实现从“移动通信专家”向“移动信息专家”的转型,ChinaMobile已经在几个重要的战略性业务上进行卡位。尽管目前数据业务占其业务收入的20%多,但在未来的电信竞争中,数据业务则是真正的关键。因此在数据业务上卡位,是ChinaMobile一定要亲自介入的。

比如目前在ChinaMobile内部,手机媒体化的趋势被认为是重点的方向。于是和手机媒体化相关的业务,ChinaMobile都一定要占据核心位置。比如手机电视、无线音乐、手机报、手机博客等都由ChinaMobile直接操刀运作。

除了在数据业务上卡位的考虑,ChinaMobile对于“统一互联网”的远景思考也会影响其行进的方向。鲜为人知的是,飞信曾一度试图推广其PC互联网的客户端,希望利用ChinaMobile在手机端的资源优势,借此树立ChinaMobile在互联网上的战略位置,并立志在一年之内打进QQ、MSN的第一集团军。只不过ChinaMobile今年飞信的目标定位有所调整,不再大力推广PC端的下载,而转为重点推广其手机IM客户端下载,希望首先抢占用户手机平台。但从长远来看,随着“电信融合”趋势的发展,ChinaMobile向互联网服务方面的渗透几乎是必然的。

在这样的局面下,ChinaMobile对于合作与控制的领域已经开始重新明确。比如ChinaMobile在四川建立的无线音乐门户网便由ChinaMobile四川公司来承担运营,其主打栏目是无线音乐排行榜。ChinaMobile选择了跳过SP直接和唱片公司合作;同时,手机电视业务正在由ChinaMobile联合上海文广集团推出;手机报也是由ChinaMobile直接和新华社等强势媒体直接合作;而去年ChinaMobile入股凤凰卫视,也被认为是其手机媒体战略的重要举措。

由此可以明确看到ChinaMobile在手机媒体化方面的发展战略——亲自来做涉及到稀缺资源的合作,而将那些同质化服务的业务开放给SP来做。可以预料,对于其他的增值业务,ChinaMobile也会采用同样的策略——如果真的很有前景,我就自己来。

“真正实现手机和网络互通”——很少有人会真正留意到飞信的这句广告语的深意。通过客户端软件占领用户的手机终端,从而实现移动互联网等数据应用的跑马圈地,进而从“通道型企业”变成“服务型企业”,这就是ChinaMobile今后将要走的道路。

毫无疑问,这对有些企业是灾难,对有些企业却是幸福的开始。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2007-03-18 20:51:00  回复

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