今年春晚的多个节目都涉及了电信方面的问题，其中小品《免费电话》更是将矛头直指电信业垃圾广告的问题，观众不仅能通过小品诙谐幽默的表达手法捧腹大笑，还能够从其深刻寓意中引起对电信服务质量不满的共鸣。

近年来，中国信息通信产业经历了如火如荼的“跨越式”大发展，移动电话、固定电话网络规模都高居世界第一位，宽带用户也位居世界前列，电信运营商纷纷上市，电信设备商将产品卖到了欧美日韩…一切的一切都鉴证了中国信息产业的蓬勃发展，但是诸如手机单向收费、宽带计费方法、固话月租费等问题一直都难以得到有效解决，社会不满情绪逐渐高涨。

在这种产业蓬勃发展与服务质量滞后的矛盾背景下，经过多年的“忍受”与“酝酿”，今年春晚终于将电信服务质量作为一道“可餐”的美味佳肴献给了全国各地乃至四海五洲的华人观众，电信运营商虽然依然能够利用春晚的声讯电话、SMS平台赚足口袋，但或许声讯电话中、SMS平台上承载的信息正是对电信运营商的不满，对中国通信服务质量的气愤。

事实上，春节联欢晚会一直都是反应社会热点问题的一个最佳平台，购买火车票难问题、城市新房装修问题、高档饭店欺诈问题以及其他很多涉及到社会、文化、经济、环境等方方面面的问题都在这个平台上得到过反映，甚至受到过尖锐、犀利的批评。

笔者认为，在春晚上不停地涉及电信服务质量方面的热点问题，绝对不是巧合，甚至很可能是春晚编导组乃至其他具有相当决策权组织的集体意愿，通过春晚这个最NB的***平台，将社会对电信业服务质量不满的心声表达出来，以引起相关部门的重视。

从某种角度来说，电信服务质量的提高已经迫在眉睫，消费者维权意识的不断增强，电信运营商运营经验的不断提高，以及电信监管部门监管的不断深入，都将促进中国信息产业的健康稳定发展。

作为一个通信业从业者，笔者真心地希望明年的春晚不要再出现嘲讽电信服务质量，令人啼笑皆非的小品、相声…