在江苏无锡定居不久的李女士已经习惯用手机上网而不是打114来查询公交信息，她认为习惯改变的主要原因是使用手机随时随地获取信息更加便利。就像互联网给生活带来的改变一样，基于手机的移动商务应用，也将给人们的生活带来新一轮的改变。

数据显示，中国手机用户现已超过4.5亿户，其中用手机上网的WAP用户已超过7000万户。在中国4.5亿的手机用户中，有两亿人经常使用SMS，年发送量超过了5000亿条，市场规模保持了年均16%以上的高速增长。而在这两亿人群中，年轻人、时尚人士、高学历和高收入的人群占到95%的比例。他们往往对新技术、新事物有着强烈的好奇心，渴望新技术能给自己的生活带来变化，而且他们具有较高的消费能力和积极的消费心理。由于移动商务起步时期的应用充满了娱乐、时尚和生活的意味，因而受到了上述人群的广泛关注。目前在华南和东南沿海地区，无线上网应用日益普及，年轻人买手机问的第一句话就是能不能上网。在这个询问的背后，是移动商务的应用在不断丰富，包括手机邮件、手机搜索、手机钱包、手机博客、手机播客，都让许多人跃跃欲试。

目前在日本和韩国，移动商务应用十分活跃。到2005年，日本NTT DoCoMo的移动商务用户数量达到了4500万户，移动商务收入高达7224亿日元。Google、IBM、SAP等跨国公司，也相继推出了移动搜索、移动固定资产管理、移动销售管理等解决方案。在中国，自2006年9月用友软件旗下的移动商街在无锡展开试点，当地已有数万名市民经常用手机来查询生活资讯和商家信息。无锡市民应用移动商务服务的参与度甚至超过了北京、上海等一级发达城市。据用友移动商务总经理杨健介绍，在无锡试点期间，就有一万余家企业和商家入驻移动商街，其中2000多家建立了SMS移动门户或WAP移动门户，200多家开展了活跃的应用。

业内人士认为，在金融服务、资讯信息、网游等领域，特别是在酒店、旅游、交通、餐饮等客户流动性大，随机性高的行业，移动商务具有明显的优势。此外，“东亚人有一些类似的文化习性，比如喜欢用一只手操作键盘。这些习惯使手机和移动商务率先在东亚获得了发展。”杨健认为，ChinaMobile商务的发展将比欧美国家更具有得天独厚的优势。

随着应用不断深化，移动商务还将进一步整合银行、身份认证等应用，形成移动交易能力。例如，未来我们订机票时，只要用手机上网查询、下定单，用手机钱包支付，并下载一个证书到手机里，就可以直接拿着手机上飞机了。