导言：Microsoft未能凭借其开发的新功能在搜索领域超越Google和Yahoo!，不过现在这家全球第三大搜索引擎正计划加大营销力度，积极利用其现有客户群，来扩大搜索业务。

所有进军网络搜索领域的公司都希望自己能够成为业界的龙头企业。因此，Microsoft管理层对于其目前所处的业界第三的位置深感不满。Google似乎一直把守着搜索领域第一的位置，这主要得益于其新型的广告分级方法，而Yahoo!则凭借其值得信赖的点击率，逐渐缩小与Google之间的差距。Microsoft呢？Microsoft并没有自己的特色，公司总部的主管们心情并不好。

在不久前举行的季度业绩电话会议上，Microsoft首席财务官克里斯多佛·利德尔表示对公司搜索引擎业务的增长不满意。利德尔就市场调研机构Nielsen//NetRatings和comScore的发表的报告说：“我们已经丧失了市场份额。显然，我们对这样的结果不满意。”本月初，有报道称公司负责Windows Live Search业务的副总裁克里斯多佛·佩恩离职。Microsoft对佩恩离职的原因守口如瓶，不过，公司对接替他位置的人却有着极高的要求。Nielsen//NetRatings 于2月28日发表的报告称，Microsoft曾于去年9月推出的Live搜索引擎MSN Search的数据流与去年同期相比，增长了2.5%。仅一月份，Microsoft就获得了6.43亿次的搜索。不过，相比之下，同期Google与Yahoo!的流量分别增长了40.6%和29%。

Microsoft在搜索市场的份额不足9%，而Google的搜索市场份额已经增加至53%，Yahoo!的市场份额接近23%。Nielsen//NetRatings行业解决方案高级副总裁查尔斯·布彻怀特说：“当你拥有了像Google，至少是像Yahoo!这样的搜索引擎企业，它们本身发展良好，处于业务数一数二的位置，再加上它们积极的创新，那么这种公司就会拥有极大的发展动力。”

Microsoft一直在努力提高其发展动力。Live Search高级产品经理贾斯廷·奥斯沫表示，去年大部分时间，公司都在致力于通过提供诸如3D地图及连续滚动图片搜索等功能，使Microsoft的搜索服务与众不同。奥斯沫表示，公司计划今年加大宣传力度。不过，他并没有说明Microsoft计划在加大营销力度方面将投入多少资金。分析师称，不过，仅有效加大宣传力度，并不能解决问题，毕竟，Google并不是通过广告营收获得业界第一的称号。布彻怀特说：“创新是关键，将比大的提高营销更奏效。”

Microsoft也注意到问题并不在于营销方面，而是在所提供的服务上，以改进现有产品。市场调研公司Cowen & Co.的高级分析师沃尔特·普瑞查德说：“Microsoft必须给消费者一个说法，他们的所有品牌都是以自我为中心的。

然而Microsoft并没有此类创新。Ask.com引擎前首席执行斯蒂夫·伯克威茨以其单一的搜索包，似乎模仿Google或Ask。Microsoft所拥有的就是雄厚的资本及使用其诸如操作系统和在线服务等产品的大量用户群。Microsoft能够借此来改进其搜索服务。普瑞查德认为，Microsoft利用其雄厚的资金来收购其感兴趣的小型企业，已经成了下一个大流量的约会网站。

Microsoft已经看到了其现有用户群的潜力。Microsoft公共关系部经理惠特尼·布克指出，Microsoft每月拥有4.65亿个单独用户，他们有可能会成为在Microsoft网站上进行一至两次的搜索。公司目前正在把其搜索业务整合到其Windows即时通讯及其网站上，以鼓励用户使用搜索引擎。布克说：“如果我们让这些用户每天进行一次搜索，那么对我们来说则是一笔不小的业务。

不过，Microsoft从未表示对目前所处的业界第三的位置感到满意。奥斯沫说：“我们希望逐步获得第二的位置，甚至是第一的位置。我们将同业界的其他公司展开激烈的竞争。”