3月20日，Alibaba和中国邮政合作推出“网汇e”（邮政网上支付汇款）业务这是继去年12月该业务在浙江省试点后，正式在全国范围内推广。目前，网汇ｅ汇款的最高限额目前暂定5000元，邮政汇费按收汇金额的1％收取，每笔最低2元，网汇e全国推广期内免收汇费。

据悉，用户可以直接用现金或持绿卡在邮政柜台办理网汇e业务，同时在柜台预留密码，用户只要到Alipay网站填写汇款单汇票号以及预留的密码，就可以实时给Alipay帐户冲值。

去年11月底，中国国家邮政局与Alibaba集团共同签订电子商务战略合作框架协议，双方将在电子商务信息流、资金流、物流等层面达成全面、长期的战略合作伙伴关系。

“网汇e”作为资金流方面的合作项目之一，是中国邮政与Alipay公司共同推出的通过邮政局直接不定向地向Alipay账户汇款充值的服务。据介绍，在全国3万多个邮政汇兑联网网点陆续上线。

邮政网汇e常见问题

1.什么是邮政网汇e？

邮政网汇e是国家邮政局推出的一项创新汇款产品。无须网银，您只需用现金或绿卡在邮政汇兑联网网点办理汇款业务,并设定汇款密码，即可凭汇票收据与汇款密码给任意Alipay账户充值；如不充值，也可以在邮政汇兑联网网点兑付现金。

2.如何办理邮政网汇e业务？

第一步 到邮政汇兑联网网点办理网上支付汇款，并自行设定汇款密码。

第二步 登录Alipay网站，在账户充值中选择“邮政网汇e”，输入汇票号码和汇款密码。

第三步 充值成功。

3.忘记了汇款密码怎么办？

请带上您的有效证件及汇票收据到邮政汇兑联网网点申请汇款密码挂失，挂失满7天后可到邮政汇兑网点办理密码重置业务。如有疑问请致电邮政客服热线11185。

4.邮政汇款密码可以挂失吗？

可以。您可以凭本人身份证和汇票收据，到邮政汇兑联网网点办理挂失业务。

5.使用邮政网汇e进行充值有有效期吗？

有的，请在完成邮政网汇e后的二个月内，登录Alipay网站进行充值。

6.如果汇款后不想充值，可以撤销吗？

您可以凭本人身份证及汇款密码，到邮政汇兑网点直接提现。

7.使用邮政网汇e进行充值，什么时候可以到帐？

使用邮政网汇e完成Alipay充值后，款项将立即到达所充值的Alipay账户。