松下、三菱、东芝相继退出中国手机市场，NEC也挥手拜拜了。

NEC手机兵败中国，表面原因是上半年亏损增加5倍，销售下降了25.4%，但这仍然只是结果。真正的原因，从理论上讲有很多，比如，日系手机在华竞争力整体衰退，本土化水土不服，市场反应较慢等，跟其他退出中国市场的日系手机一样，NEC手机也患有上述通病。不过，从NEC手机本身深入考察，便不难发现，打败NEC的不是对手，正是它自己。

NEC手机在中国市场，以自己对顾客的“三大伤害”，让广大消费者彻底寒心：

第一大伤害是价格太高。NEC手机的定价策略带有明显的投机色彩，误以为中国用户显富心理人人有之，于是不遗余力，为中国市场定制高端智能手机NEC N900，并且一上市就打出8888元的天价。殊不知，在手机全面普及后，以手机显身份的人越来越少了。NEC N900遭到冷遇之后，时隔一年，价格竟降到了1900元，缩水高达7000元之巨，简直不可思议。面对NEC的价格游戏，中国用户难道没有被欺骗的感觉？被戏弄之后怎么不感到愤怒？

第二大伤害是质量太差。不能否认，NEC具有很强的研发实力，但其投放中国市场的产品，却屡屡出现质量问题。最可怜的手机用户竟然经历过维修8次，换主板2次，换机2次，历时130多天的伤筋动骨！任何品牌的手机都难免出现故障，而NEC手机的质量问题尤其突出。

第三大伤害是售后服务太差。对于用户来说，手机出了问题已经很烦恼，而更可怕的是，出了问题很难维修。去年，NEC手机被中国国家信息化产业部点名批评，就是因为维修时间长、维修质量差。直到今年，NEC手机的维修问题依然没能得到有效改善。NEC手机返厂维修时间长达20~45天，漫长的等待让很多用户彻底失望了。

NEC手机的三大错误，都是消费者最担心最不满意的毛病，集中在一个品牌身上，NEC手机在消费者心目中的形象也就可想而知了。NEC手机退出中国，再一次证明了那个古老的真理:打败自己的敌人往往正是自己。这对其他手机品牌也是一个“榜样”。中国进入3G时代，NEC可能还会重来，但愿能记住前车之鉴，不要重蹈覆辙！