放眼亚洲电信市场，如果中国电信运营商要寻找一个可提供借鉴意义的企业，新加坡电信（下称“新电信”）必在首选观察企业之列。

新电信是亚洲最大的多市场移动运营商（即在多个市场经营移动业务），拥有9200万用户。其2006财年营收为81.2亿美元，净利润25.7亿美元。

目前该公司已经在世界上19个国家的37个城市和地区建立了运营机构，包括中国、韩国、马来西亚、印度尼西亚等。受制于中国电信业开放的限制，目前新电信只在中国开展VPN（虚拟专用网）业务，与中国电信、中国网通合作，帮助跨国公司建企业网，目标是成为亚洲第一的IP VPN提供商。

日前，《第一财经日报》就中国运营商面临的热点问题专访了新电信中国执行总监、上海和广州首席代表张玉文。

转型之路

《第一财经日报》：过去的十年当中，新电信成功地完成了从本地固网运营商向全业务运营商的转型。目前已经形成了以亚太地区为核心、逐步向全球扩张的经营版图。新电信的转型背景和动机是什么？

张玉文：新电信的国际化和转型是不得已的。首先，新加坡人口数仅为350万，市场规模有限；其次，新电信要经营的固定电话业务下滑迅速；还有，新加坡电信行业开放速度很快。新电信为了收入来源多元化和降低风险，不得不采取转型战略。

《第一财经日报》：目前新电信的国际化状况如何？

张玉文：经过10余年的开拓和摸索，新电信通过投资或兼并的方式进入了许多新兴、发展中地区的市场，目前，新电信已经斥资200多亿新元在全球20多个国家和地区进行了投资，其中最主要的投资分布在亚太地区。

截至2005年6月，新电信在海外拥有注资或合资成立的公司超过40家，其中最主要的包括澳大利亚的Optus、印度的Bharti、泰国的AIS等8家。截至2005年3月31日，新电信集团超过70%的收入和超过66%的EBITDA都来自海外地区。而在2003年，国际收入占比仅为50%。

《第一财经日报》：公司在海外投资上的策略是什么？

张玉文：新电信不会进行单纯的财务投资，一定要战略性投资，或者收购，或者获得牌照。并且不会竞购炒得过热的投资对象。新电信的原则是，宁可收购不成仍保持盈利，也不要收购之后导致亏损。收购关键是控制收购成本和收购之后使收购对象大幅降低成本。

在2001年后，经过前一阶段不成功的探索，新电信调整了其转型的国际化战略，将投资集中于亚太地区，公司采取了一种循序渐进的策略，自2002年6月开始从过去的兼并策略转变为少量持股策略。

新电信的新国际化战略要点包括，一是重点关注高成长性地区的移动通讯市场。新电信的投资分三层：第一是在成熟地区：新加坡和澳大利亚；第二是高增长地区：泰国和菲律宾；第三是发展中地区：印度尼西亚和印度。该投资策略打造了一种移动生命周期循环，在成熟市场上推出的某项新业务模式可以复制到其他市场上。

二是总是投资领先运营商。因为只持有市场领导者的少量股份，而不是获取某新进入者的控股权，新加坡电信的这种做法有争议，但却有其理由：许多地区往往不允许外资获得电信企业的控股权。

3G经验

《第一财经日报》：新加坡电信从去年2月起已开始运营3G，采取的标准是WCDMA。新电信是如何推动3G拓展的？

张玉文：在3G业务方面，数据影像业务是最好的切入方向。新电信目前主推的3G业务是3G视频电话，其费用与普通话音通信费用一样，主要依靠这样的视频业务吸引用户转换到3G上。

截至9月30日，新电信在新加坡市场的3G用户为259000名，此前三个月是191000名。

《第一财经日报》：新电信开发了哪些3G应用？

张玉文：新加坡电信为推动3G发展了一系列极为细分的服务项目，其中视频应用是最为重要。如医院对于早产婴儿的住院看护，父母无法全程监视。而通过新加坡电信的整合服务，在医院病房安装摄像头，通过固网和移动网传输给用户，用户可以通过互联网和3G手机随时收看。

而这也体现了新电信固网与移动网融合的优势，竞争对手如果只有移动网而没有固网的话，就无法实现针对此类视频业务实现很好的传输质量。

另外，新电信还通过固网和3G网络，给各个行业提供不同的极为细化的视频应用。手机电视服务也是新电信的主要增值业务。命名为3G TV的业务其中包括娱乐节目、新闻节目、实时交通信息报道和一些特殊互动的直播报道等。

《第一财经日报》：新电信在发展3G上的优势是什么？

张玉文：因为通过兼并节省成本，网络运营特别是3G业务运营上，新电信在多国拥有移动投资及合作伙伴，在与设备及终端供应商的谈判中拥有很强的议价能力。

在服务上，新电信通过整合，实现了一系列的账单捆绑，如固定电话、移动电话、无线上网、IPTV等应用资费都能实现一张账单，这也对只有单一类型网络的竞争对手构成了压力。