同城移机将不用改号 装机时间改为用户预约

(刘奇) 到明年年底前，包括北京在内的网通集团北方10省(直辖市、自治区)固话用户，将有望可以查询其固定电话的市话详单，以解决长期以来用户使用市话无详单的问题。

昨天，网通集团在北京召开“诚信服务、放心消费”行动启动会。会上，网通集团副总经理左迅生透露，网通集团已经完成了北方10省本地固话网近一半的网络改造，在2007年年底之前，包括京、津、冀、鲁、晋、豫、吉、辽、黑、内蒙古北方10省的网通固话用户，将可以实现市话详单的查询。

左迅生称，网通集团已经要求旗下10省分公司，必须在2007年年底前提供市话详单的服务，届时，用户可以通过营业厅、自助查询机、互联网、电子邮件等多种方式查询市话详单。记者昨天从北京网通了解到，北京网通已经完成了基于提供固话详单的网络改造工程，北京网通将肯定可以在明年年底前向北京市民提供固话详单。

此外，左迅生还透露，网通集团也计划从明年开始，在包括北京在内的北方10省(市、自治区)全面提供固话同城移机不改号的服务，而从明年1月1日开始，用户在固话、宽带装机、移机等服务时，将改变以往由运营商决定上门服务时间的惯例，改为用户提前预约，以使用户可以决定适合的服务时间。