市场调查机构Portio Research的一项新调查报告显示，2012年，全球SMS发送量将达到37000亿条，SMS业务收入将达到670亿美元。这份名为《2007～2012移动信息预测》的报告称，虽然SMS发送价格不断下降，但信息发送数量的增加，特别是亚洲等新兴市场的用户增长能够弥补价格下降对收入的影响。同时报告显示，SMS业务在不久的将来可能会被更先进的技术替代。根据PortioResearch的预测，到2011年，移动即时通信在全球，特别是北美市场将会替代SMS，成为主流信息服务。智能手机和移动互联网的广泛应用将会推动这一进程的发展。

信息基础设施专业公司Airwide Solutions对这项调查结果表示了一定的认同。这家公司预计，在今后一段时间内，SMS业务仍将是移动信息业务的主流。

Airwide Solutions表示，尽管许多运营商都在谈论开发即时通信类业务，但是他们没有谈到怎样实现这些业务。SMS类业务目前发展得很成功，运营商应该通过增加电子邮件等功能增强SMS业务，而不是寻求其他替代业务。

该公司认为SMS类业务前途光明。目前，通过SMS传输数据的途径变得更加多样化，不再仅仅局限于个人到个人的传输，而能够实现个人和应用之间的相互传输。Airwide Solutions承认，即时通信类业务可能会流行，但其认为很难预测这类业务何时能被广泛采纳。