“3.15”临近,电信运营商纷纷推出各自服务承诺。北京移动昨天向用户承诺,收费误差双倍返还、先提醒后停机以及业务定制客户确认等服务承诺。
此前,北京移动对全球通手机用户推行“先提醒,后停机”服务。从今年3月1日起,这项服务已推广到“动感地带”和神州行用户。北京移动相关负责人告诉记者,目前该公司已全面启用新版入网协议,所有用户如遇欠费停机,都会收到北京移动发送的账户余额SMS提醒或语音提示。
此外,所有定制SP增值业务的北京移动手机用户,每月都可收到移动信息业务月使用费提醒、点播类移动信息服务即时费用提醒。