1月26日《商业周刊》文章指出,ChinaMobile已经是全球最大的手机服务运营商了,现在它打算将自己变得更大。
大沟村这样的地方在中国还有很多。在海拔一万英尺的青藏高原边缘,整个村子就只是由几十户人家的石屋和一座佛庙组成。大沟村距离最近的大城市成都还有5个小时的车程,道路状况很差,到处是泥巴和坑坑洼洼的土路。
但是从大片大片种植着大麦、马铃薯和玉米的田地上传输的电子信号,已经清楚地说明21世纪已经来到了大沟村。去年,村里通了电话,极大地改变了村民们的生活方式和工作方式。 由于作物价格信息比以往来得更加及时,村里的农民们也开始种植一些销路更好的农作物,比如大白菜和中草药。他们再也不用将农产品装在汽车上然后运到很远的城市里去找销路了。 大沟村党支部书记、现年65岁有7个子女的谢术芳说:“以前,我们要打电话得走20多公里的路,现在我们可以用电话与买家联系,然后让他们自己来拉货了。”
给大沟村带来翻天覆地的变化的就是ChinaMobile公司,自从2000年从中国电信中剥离出去之后, 现在它已经成长为全球最大的移动服务运营商。ChinaMobile现在每月平均新增加500万用户,最近用户总数已经超过了3亿人,比美国总人口还要多。德国银行预计它去年的总收入为378亿美元,与2005年相比增长21%;纯利润87亿美元,与2005年相比增长23%。 另外,ChinaMobile在Hong Kong上市的股票在去年几乎翻了一番,公司流通市值已经达到了1980亿美元,成为目前全球市值最高的手机运营商。此外,它也已经开始了向海外市场扩张的步伐: 它已经在1月22日宣布将收购巴基斯坦第五大移动运营商巴科泰尔公司89%的股份。
ChinaMobile最早是在中国城市地区取得成功的。但是问题是,现在城市地区的手机市场已经饱和了。 北京、上海和深圳等地的手机渗透率差不多都已经达到了100%。 因此,为了保持继续发展,ChinaMobile开始向内地城市和广大农村地区扩展业务,一直将手机信号站建到了内蒙古的戈壁滩和青藏高原上。中国农村现在有7亿人口,而手机的渗透率只有12%左右。 ChinaMobile董事长兼首席执行官王建宙称:“中国农村市场的发展潜力非常大。”
ChinaMobile的迅速成长壮大当然没有逃过一直在挖掘中国城乡市场潜力的西方国家的注意。ChinaMobile已经先后与沃达丰集团、新闻公司、维亚康姆旗下MTV网络公司和美国职业篮球联盟NBA等签订了合作协议。 去年夏天,ChinaMobile与SonyBMG、环球音乐集团、百代和华纳音乐等合作推出了一项名为“M.Music”的音乐下载服务;1月4日,Google宣布其搜索引擎将被放到ChinaMobile的Monternet手机门户上。
这一系列交易的背后有些什么含意? 王建宙说:“我们想把手机打造成一种新的信息传递手段。”ChinaMobile将推出一系列增值服务比如手机铃声和音乐下载等。 预计市场对这些增值服务的需求将随着2008年奥运会的来临伴随3G技术进入市场应用领域而猛增。 北京电信业顾问公司BDA中国预计这些增值服务的总收入将从去年的104亿美元猛增到2010年的286亿美元。王建宙认为ChinaMobile要想继续执中国手机市场的牛耳就必须依靠它为用户们提供的新闻、娱乐和音乐等增值服务。因此,ChinaMobile在去年6月份斥资1.66亿美元买入了凤凰卫视19.9%的股份。
ChinaMobile同时也将目光投向了海外市场。虽然它在去年年初就收购了Hong Kong的第四大移动公司——拥有110万用户的人民电话公司,但是它在今年年初刚刚宣布、预计在2月底完成的对巴基斯坦第五大移动运营商巴科泰尔公司89%的股份的收购将是ChinaMobile在海外市场走出的第一步棋。 ChinaMobile在去年夏季就曾经出价50亿美元试图收购卢森堡的米雷康姆国际移动通信公司,但是最终因双方未能在收购价格上谈拢而作罢。该公司是ChinaMobile此次收购的巴科泰尔公司的母公司,在亚非拉等地区都有业务。 虽然王建宙没有对ChinaMobile与米雷康姆之间的谈判破裂发表评论,但是他表示ChinaMobile仍然对收购其他发展中国家的移动运营商很感兴趣。他说:“我们非常熟悉新兴市场,那里各方面的情况都跟中国国内很相似。”
由于中国政府不断加大国内电话行业的竞争热度,王建宙经常要忙于国内的事务。目前,ChinaMobile的主要竞争对手只有一个,那就是跟ChinaMobile一样在Hong Kong上市的中国联通。 虽然联通目前的用户只有1.43亿人,远远落后于ChinaMobile, 因为它同时运作着两种标准的网络。但是ChinaMobile只运营了GSM标准的网络。 预计中国政府将在今年的某个时候发出3G牌照,预计除了目前的运营商之外,中国两家国有固定线路运营商中国网通和中国电信也将获得3G牌照。
中国国内事务可能会让王建宙今后的日子更加忙碌。 为了提高中国的国际信誉,中国政府将力推自主研发且尚未在其他地方使用过的3G标准。ChinaMobile、中国网通和中国电信目前都在对TD-SCDMA进行测试。 但是业内分析师预计ChinaMobile有可能是测试的主导。BDA公司研究部主任张东明称:“中国政府已经明确表示利用中国的TD-SCDMA技术建立3G移动网络将是ChinaMobile的一项责任。”
即便3G服务顺利推出,ChinaMobile可能也很难保持两位数的收入和利润增长率。由于它在中国国内市场根深蒂固,因此它可能会面临着跟普罗克特赌博公司就通用公司一样的困境,那就是如何在不损失利润率的前提下继续赢得更多的新用户。 中国农村地区的平均年收入水平只有400美元左右,还不到城镇居民平均年收入水平的三分之一。在大沟村那种地方,ChinaMobile必须降低服务的价格。实际上,它在去年从每位用户身上获得的收入已经开始下降,目前大约只有11美元左右。北京亚信公司首席执行官张醒生说:“关键的问题是如何在将业务向农村地区推广时保住原有的利润率水平。”
王建宙强调他并不担心利润问题。他说,原因有几个方面,其一是ChinaMobile在农村地区的业务比重还非常小。 ChinaMobile并没有在农村地区开设营业部,而是依靠村里的村委会干部去做宣传。比如谢术芳就曾经劝说邻居们购买手机和话费卡。ChinaMobile还专门针对农村用户推出了许多服务计划,比如提供农作物价格信息服务、家禽养殖SMS服务、上网服务和来电显示服务等。 那项计划的月成本只有25分钱,但是用户打电话和发SMS必须另外付钱。自从去年十月份推出以来,这项服务已经推广到中国西部的12个省份,预计将在今年年内推广到全国各个省份。 ChinaMobile重庆分公司副总经理秦大兵称:“我们现在的主要目的是为农民用户提供更多对他们有益的信息。”虽然这项服务还没有实现盈利,但是秦大兵说它有利于吸引用户。
同时,ChinaMobile也没有放弃城市市场。相反,ChinaMobile推出了专为商务人士定制的全球通(Go-Tone)服务,每月的费用为6.40美元,同时用户们还可以在某些高尔夫球场享受会员折扣待遇和机场的贵宾室候机待遇。对于喜爱音乐的年轻用户,ChinaMobile推出了每月费用为2美元的M-Zone服务。
同时,在四川山区,村民们也在利用手中的新手机想办法赚钱。由于手机服务拉近了村民们与大城市的商家之间的距离,大沟村的白菜现在已经远销广州、深圳等南方大城市。 而村里的名贵中药材冬虫夏草也在新加坡找到了市场销路,这全部都是手机的功劳。村民们打算建一座三层楼的旅店,为路过的登山爱好者提供住所;同时将一直地处偏远的大沟村建设成一个繁荣的生态旅游中心。 谢术芳说:“通过手机,那些想来旅游的人可以预先与我们取得联系并了解一下这里的情况。我们将从多方面提高自己的收入水平。”