中国电信集团公司总经理王晓初日前指出，当前，固网运营商面临着很大压力和困难，中国电信必须关注市场变化，积极寻找市场需求，根据市场需求和企业资源特征，调整发展战略和策略，形成业务、服务的比较优势，把竞争从价格战转变为价值战，加快实现向综合信息服务提供商转变的目标。

王晓初指出，当前，由于新技术的发展和移动通信在语音上的替代，固网运营商压力和困难将随着时间的推移进一步加大。为此，中国电信要更新观念，勇于创新，避免路径依赖，着力推进企业转型，努力在业务发展和企业管理上走出一条新路子：

一是要牢固树立和认真落实科学发展观。坚持以科学发展观统领各方面工作，树立有效益发展的观念、讲求投入产出的观念，做好长远发展规划，合理配置各项资源，最大程度地发挥资源效益。要把握好企业发展的整体节奏和着力点，集中精力抓好重点地区、重点业务和重点客户。

二是要坚持创新、不断创新。创新是企业持续健康发展、永葆基业常青的源泉。在发展思路上，北方电信要坚持走创新的路子。通过创新，给企业带来新的收入增长点，形成业务发展的比较优势，为长远发展打好基础。要结合本地实际，重点搞好业务创新，紧紧抓住机遇，针对客户需求的多元化来创新业务、发展业务，形成竞争优势。

三是要强化、落实精确管理。精确管理的基础是及时、准确的数据。要加强数据库管理，实现数据的动态、完整和统一，保证各项数据有价值、用得上。进一步在营销、资金和各种资源的配置上做到精确化。同时，要进一步做好用户数据管理，把管理推上一个新的台阶。

四是要大力拓展号码百事通和商务领航业务。以商务领航为切入点，通过电话增值业务与互联网应用的有机结合，为用户提供更加全面的综合信息服务。要做好号码百事通业务，因地制宜地发展消费者关心的业务，逐步把号码百事通做成优秀品牌。

五是努力保存激增，扩大新增收入份额，为今后全面提供综合信息服务业务打好基础，形成业务、服务的比较优势，把竞争从价格战转变为价值战。