罗小卫

IBM有一个独特的现象：许多人在该公司任职的时间都很长，十几年、二十几年、甚至三十几年。刚刚卸任IBM大中华区首席执行官的周伟焜，在IBM服务一生，有将近40年的工龄。

这样的员工还有很多，如刚调任IBM亚太区任营运副总裁的沈安石。他于1981年加入IBM，到现在也有26年了。原IBM中国区副总裁洪月霞1982年加入IBM新加坡公司，到2004年IBM全球PC业务并入联想集团之时，她在IBM也有22年之久。

“事实上，现在IBM有很多人都是大学毕业后一直在IBM工作，并且一干就是五年、十年。”周伟焜说。

上面仅仅是IBM大中华区的例子，IBM全球其他地区的员工更是如此。

众所周知，IT企业人员流动频繁，IBM的稳定状况，却颇似中国过去的老国企。

“IBM的规模为员工提供了足够大的发展空间，IBM在全球各地都有公司，轮岗等措施可以保证员工职业的新鲜感。”IBM中国公司负责公关事务的王桂馨对《财经时报》分析这种现象时表示。

IBM于1911年创立于美国，算得上是百年老店，全球拥有雇员近40万人，业务遍及160多个国家和地区。

有人力资源管理顾问公司专家进一步分析认为，产生“IBM现象”主要是四个原因：员工培训、员工福利、人性化管理、企业品牌。这四点可以使员工对企业产生长期忠诚度。

他具体解释称，企业用人不仅仅是用员工现有的知识，而是适当地提供充分的培训机会。据悉，IBM在培养员工上投资巨大，员工可以从内部网上方便地获得他所需要的培训。员工福利容易理解，中国古人称 “仓廪实而知礼节”，就是这个道理。人性化管理则表现为尊重员工，理解员工。IBM曾将尊重人才奉为最高信条，并在具体措施上有所体现。IBM的企业品牌自不待言，相比任何一家公司，IBM这三个字母足以让员工产生自豪感。

人力资源专家还进一步认为，IBM与以前的国有企业相比，“稳定”这两个字有着不同的含义，他认为，IBM的稳定是“发展中的稳定”，而以前国有企业的稳定则是“惰性的稳定”。

对于中国发展的国有企业乃至民营企业来讲，如何能长期吸引人才，保证人才对企业的忠诚度，IBM有许多值得研究与借鉴的地方。