
DELLCEO凯文·罗林斯
1月26日消息,DELLCEO凯文·罗林斯向新浪科技暗示,总部已悄然向地方市场放权,给当地决策者留出更多空间。此外,戴尔还有意在中国深耕已被惠普率先盯上的区域市场。
当天上午,例行访华的罗林斯在北京出席了“外商投资企业与构建中国和谐社会”高层对话。该会议由商务部投资促进事务局、北京大学和中国外商投资企业协会联合主办,北大副校长海闻发布其领导的研究小组最新研究报告——《戴尔与中国经济增长》。
罗林斯在会后接受了新浪科技连线,承认戴尔总部有在思考中国市场的本土化问题。此前曾有多家二线PC厂商高管向新浪科技表示,戴尔直销模式在几年前的PC普及阶段很奏效,但在市场日趋饱和的今天,类似联想的双业务模式更被他们看好。
戴尔坚持在全球只搞直销模式的“一刀切”做法,能否继续适应各地市场的拓展需求?
罗林斯告诉新浪科技,戴尔每到一个地方,总是希望能很好适应当地的市场。现在戴尔只有一个不能动摇的根本原则,就是直接与客户沟通的方式。戴尔不希望在沟通中存在中间商,那样不能很好保障客户的利益。
“在不损害这个原则的前提下,戴尔会向当地市场的决策者赋权,允许其做最大限度的本土化调整。”罗林斯这样表示。
一位长期关注DELL的业内人士指出,罗林斯此次的态度有了很大转变。对于类似问题他一度态度强硬,强调地区市场只能单一执行DELL的直销模式。
在过去的一年,戴尔在全球的一位主要竞争对手惠普正加大对中国区域市场的投入,增长迅猛的区域市场已成了众PC厂商眼中的一块“香饽饽”。新浪科技在与罗林斯的交流中发现,戴尔对中国区域市场同样重视。
“戴尔每到一个市场,是先学会爬,然后走,然后到跑。”罗林斯解释说,“戴尔中国会先做好一二线城市,三四级城市等区域市场肯定会进入,只是时间的问题。”另有戴尔内部人士透露,目前戴尔中国的服务与业务网点已进入部分区域城市。
至于在2006年第三、第四季度全球PC销量接连输给惠普一事,罗林斯认为这并不是十分致命的问题。一来这些输赢具有阶段性,二来DELL的业务考核重心已不再是出货量,而是利润率。
罗林斯还透露,今年计划在华采购至少180亿美元(约合1400亿元人民币)的配件。去年戴尔在华采购额达179亿美元,比2005年的157亿增长14%。