外电2月16日消息，China.com公司全资子公司CDC软件，是一家专注于企业应用软件和咨询服务的全球提供商，该公司今天宣布收购欧洲客服应用软件提供商Respond Group。

此举是为了加强CDC软件在关键的垂直市场上的领先地位，因为Respond的软件和组织架构非常符合CDC软件Pivotal CRM解决方案的要求。CDC软件拥有5000多个客户，收购Respond将增加800个新客户。

Respond的CEO詹姆斯-哈维（James Heavey）称，两家公司的合并是基于所有方面的考虑做出的完美的商业决策，作为关注发布定制解决方案和服务的公司，CDC软件一直在企业软件市场上处于领先地位，合并可为两家公司的客户提供一系列新的选择和扩大的解决方案组。

CDC软件的总裁埃里克-穆塞（Eric Musser）表示，非常高兴Respond能加入我们的全球组织，CDC软件正在明确显示不会采取刀耕火种的方式，而是通过投资原创革新和针对性的收购推动软件的开发，创造真正的价值，获得Respond的技术和产品，将对我们各方面的客户产生积极的影响.