乔布斯回归苹果时，市值只有可怜的20亿美元。而去年，苹果的市值甚至一度超过戴尔，旗下主打产品iPod席卷全球。快速增长的业绩和高速增长的市场后面，是苹果持久不变的“慢”元素。只有慢原素的存在才能使苹果永远保持新鲜的味道。

采访·撰文＝高炜

先发者未必先致，这句话同样适用于苹果。在应对外部环境的激烈变化时，苹果做了很多改变，包括改善全球供应链系统，增强对细分市场的敏感度。但是真正让苹果能够时刻保持“新鲜”的东西是不会改变的，正如史蒂夫·乔布斯曾经说过的话：“苹果的DNA从未改变。”

后发者iPhone

1月9日，美国苹果电脑公司CEO乔布斯在Macworld年会上向外界展示了人们期待已久的iPhone手机。

然而有不少移动通讯观察家表示，iPhone出现的太晚，很难复制iPod在MP3领域的成功。确实，目前在全球的移动通讯市场，Nokia、Motorola 、Sony Ericsson、Samsung 等手机厂商牢牢的控制着市场，iPhone如果想在通讯市场打开一条缝隙，并不容易。

不过仅仅是从时间因素考量的话，我们会忽略掉很多重要的东西。回过头看看，2001年11月10日，苹果发布了首款数字音乐播放器iPod。那时的数字音乐市场并不缺乏强者，但截至去年年底，iPod音乐播放器的销量已经达到了6800万部，占整个数字音乐播放器市场四分之三以上的份额。过去的那些“强者”或者烟消云散，或者在苹果屁股后面苦苦追赶。对于苹果来说，时间和速度从来不是最困难的问题。

苹果的“慢”元素

苹果绝对是一个“快”公司，但是，苹果也坚守“快就是慢”理念，就像其他“快品牌”案例一样，华丽登场的iPhone再一次让我们见识了苹果及乔布斯的“快就是慢”理念。

首先是苹果带给用户的体验—user experience。iPhone确实体现了苹果的企图—简单、方便、友善。5年前，苹果的iPod就是依靠用户体验击败了Sony的华美设计和先进技术，获得消费者的青睐。最重要的是，乔布斯擅长把握消费者的未来需求：乔布斯认为创新产品的概念就是重新想象：“这是消费者明天会想要的东西”。

其次，就是苹果的设计。优秀的产品设计源于外表，更精于内在，iPhone延续了这种理念。“iPhone是一款革命性的、不可思议的产品，比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年，”史蒂夫·乔布斯说，“手指是我们与生俱来的终极定点设备，而iPhone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。”

而在硬件之外，强大的软件是苹果产品的最有力支撑。iPod的成功，绝对不仅仅是硬件方面的，如果没有iTunes的支持，我们很难想象一种数字音乐播放器会在短短5年时间内销售6800万台。

不过，苹果的新产品iPhone将面临比iPod更严峻的考验。MicrosoftCEO史蒂夫·鲍尔默干脆表示，苹果刚刚发布的iPhone其实并没有什么吸引人之处，靠的就是“苹果”的品牌。但他同时又相信，iPhone会发展得很好，并给出一个看似不想干的理由，“苹果在执行方面很出色。”

那么集合苹果诸多慢元素于一身的iPhone能否再次复制iPod的神话呢？

Sony失去了什么

快速永远不等于成功。没有人可以说Sony是一个“缓慢”的公司，但Sony确实在一些领域落后了。虽然Sony在某些方面的快速变革正让这家公司受益，例如在2006年，Sony电影公司的《达芬奇密码》、《皇家赌场》等影片共为它带来17.0460亿美元的票房收入，在北美电影市场中位列第一。

在2005年初，Sony新任总裁中钵良治就特别以苹果iPod数字音乐播放器为例，说明Sony在某些领域已经落在了竞争对手的后面。他说：“一直以来，工程师都是Sony的英雄。为了开发出百万像素、超轻薄、超长待机的电子产品，工程师们做了大量的工作，而且我们也有这个技术实力。但目前在某些领域，我们的确游离于市场之外。”

问题是，在推出iPod之前，苹果在数码音乐领域几乎一无所有。而Sony在音乐视频播放器包括内容领域的优势尽人皆知。

截至去年底，苹果iPod音乐播放器的销量已经达到了6800万部，占整个数字音乐播放器市场四分之三以上的份额。除此之外，其iTunes的歌曲销量也达到了15亿首，而Sony在音乐播放器市场上的份额只有10%左右。

Sony已经意识到自己的短板，包括用户体验和软件方面。为此，Sony的CEO霍华德·斯金格正在加紧改变Sony以硬件为中心的业务方向。他重新调整了工程师的人员结构，将软件工程师的地位提升到与硬件工程师一样。斯金格向媒体表示：“我们拥有足够的软件工程师，在网络设备软件应用方面与对手还存在一定差距，但正在努力加以改进。”