陈文

因觉得5%的保价费过高，市民钟小姐在快递近2万元的笔记本电脑时便未选择保价。结果，笔记本在快递过程中莫名遗失，快递公司则理直气壮地表示，因委托人未付保价费用，因此按照公司规定，只会赔付2-3倍的运输费用作为补偿。昨天，记者向钟小姐询问事情处理结果时，她坦言：“就当花钱买教训了。”

1月26日，钟小姐委托圆通快递公司将笔记本电脑送至江苏睢宁一客户处。钟小姐专做电脑的网上交易，考虑到这台电脑赢利并不多，因此并未交付5%的保价费。没想到，出货第4天，钟小姐却收到快递公司发出的笔记本遗失的通知。

圆通快递相关负责人严先生告诉记者，经过他们调查，问题可能出在从宿迁到睢宁这条线上，公司已对此进行严密调查。但是，对于笔记本遗失后的赔偿问题，他表示，“按照公司规定，只能根据运输费用的2-3倍进行赔偿。”记者了解到，钟小姐所付的快递费用是40元，因此，她很有可能只能收到快递公司100多元的赔偿。

对于自己的遭遇，钟小姐对快递公司高额的保价费提出了质疑。“即使我以5000元为标准进行保价，5%的保价费就是250元，我卖这台电脑，赚也赚不了几百元，不可能再花几百元保价。”因此，她希望快递公司今后能在保价费用上降低门槛，让消费者能更放心递送物品，同时也能更好地监督快递公司保障消费者权益。而对于钟小姐的质疑，严先生表示：“大多数快递公司定的都是类似的价格。”