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联通应对增值电信服务商加强管理
网友【Ranger】 2005-07-07 01:27:38 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
在中国联通推出的“联通无限”(CDMA)之“神奇宝典”服务中,最近发现充斥有大量的色情图片(《“联通无限”充斥色情图片》,《京华时报》7月3日)的事情,手机增值服务贩黄牟利,色情图片提供者竟获年度创意奖。

读了这个报道让我很痛心。

近年来,中国联通的业务得到迅速发展,无论是GSM, 还是CDMA, 其手机用户均有了相应的增长,业务种类和服务内容与质量等方面更有了显著的提升。我们知道,对于今天的电信运营商来讲,要想有较大发展仅靠你一家的力量是远远不够的。而电信运营商所拥有的一个优质的移动平台,它必然会吸引那些靠运营商吃饭的增值电信服务商(SP)和内容提供商(CP)们的高度关注,他们依赖于运营商而生存、而发展。因此,运营商、服务商和内容提供商,这三者无疑就构成了一个有机的利益链条,寻求发展成为其共同的最终目的。寻求发展,也就是如何有效地发展?如何健康有序地发展,它并不是任意地无原则的甚至是违规发展,他们之间是一个“同盟军”,相互依赖的,这个市场缺了谁恐怕都不可能得到持续地发展。在记者看来,运营商为其提供移动平台,也并不仅仅只是提供而已,更关键的是要确保增值电信服务商能有丰富的健康的精神食粮源源不断地给手机用户分享。

发生这个事情,说明中国联通在开展增值电信业务中,管理上是存在漏洞和问题的,这恐怕亦不是一会儿半会儿的事了,要不然,合作单位上海慧洋科技有限公司怎么还能获得其最佳创意奖呢?!这的确应该引起联通人的反思。好在中国联通迅速地做出反映,及时中止了上海慧洋图片服务《联通中止上海慧洋图片服务》,《京华时报》7月4日), 并表示将强化各项管理。

目前,利用手机开展的业务不断地丰富起来,也由此出现了不少这样那样的问题,在社会上造成了很坏的影响。记者认为,这方面电信运营商理应负有不可推卸的责任。道理很简单,因为手机用户使用的是你提供的服务,对老百姓来说, 他们是不管你与谁谁合作的,他们接触到的就是你电信运营商的服务质量。因此,要求电信运营商们要对产业线上的各级合作伙伴加强管理,而且这种管理一定要到位、务实,并对其服务项目或内容从各个方面来强化监管,加大力度,对增值电信服务商(SP)和内容提供商(CP)出现的问题一定要及时解决,确保中国增值电信市场能够健康有序地发展。

转自:《当代通信》
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1   2005-07-07 01:27:38  回复

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