武侠小说家古龙笔下的江湖风云让众多武侠迷们如痴如醉,其中最为津津乐道者莫过于“七种武器”。七种让人心惊胆寒毙敌于霎那之间却都有着诗意般让人念念不忘其名号的武器:号称江湖第一利刃的长生剑,华美绚丽的孔雀翎,悲情伤神的多情环,玩命见血的离别钩,婉约清丽的碧玉刀,威临天下的霸王枪以及最实在的终极武器——人的拳头。由之联想到3G,山雨欲来,风已满楼,关于其能提供何种业务可谓仁者见仁、智者见智,早已吵的如炖牛腩,何处方能寻得正解?对比江湖,感叹3G如同江湖,江湖上千变万化的制胜利刃仿若3G所提供的丰富多彩的业务,不同点在于前者被用作克敌取胜,后者被用来增收创汇。故尝试引江湖中风传已久的“七种武器”之说,借喻3G中能够为运营商带来丰厚收入的七种最为关键的业务,以下逐一解读之。
长生剑——手机视频业务
长生剑据传乃江湖第一利剑,虽然没有出鞘,却已寒人心意。问世之初,与莫邪、干将、巨阙齐名,历经多年风霜仍光芒四射,锋利如初。
3G时代还未到来,手机视频市场已呈风生水起之势,众多玩家入市蓄势,前景一片灿烂,有望成为移动增值服务领域一个较为突出的赢利点。与传统视频相比,手机视频可谓完全自由,因而更为符合现代人无约束、随时移动的生活方式。由于手机视频存在较强的互动性,用户完全可以直接参与,比如大家以“接龙”的方式为一部手机剧编写续集,而这正是其魅力所在。眼光瞄向近邻日韩,手机视频业务是其开展的3G主要特色业务之一。日本NTT DoCoMo公司3G业务品牌FOMA下的特色应用位列首位者即为视频下载和转发,而韩国KTF公司的VOD业务也发展的有声有色。
3G时代,预计电信运营商会与SP、CP进行合作,摆脱传统电视台过于强势的束缚,自己制作视频内容,这样的话视频产业链上的参与者会变少,合作更为容易,因而更加有利于手机视频业务的发展。对于无线图像生活的渴望感受,使得手机视频业务将成为未来中国3G用户最热追的功能之一,相信手机视频业务在3G时代势必会“长生久昌”。
孔雀翎——音乐图铃业务
孔雀翎,世之神兵,至华丽,出则杀敌于无形,没人能看到它是如何出手,只能看到绝杀后的艳丽和缤纷。
音乐与图片是人们最为常见的娱乐方式,如果可以通过无线网络提供音乐、图片欣赏,那么可以大为丰富人们的生活。2G时代,电信运营商在无线音乐的前进道路上尚处于较为初级的彩铃阶段就取得了不俗成绩。预计在3G时代,随着无线音乐的持续升温,运营商推出的无线音乐服务将包括手机铃音、彩铃、手机音乐点播、音乐下载(包括WAP、MMS)和在线收听等,其中音乐下载和在线收听服务较为新兴。同时彩铃在2G时代演绎的神奇预计会继续进行,富有特色的俚语彩铃、方言彩铃以及俏皮话彩铃等将受到更大的欢迎。此外,图片业务(图片共享、图片收发、图片DIY)也将被广泛看好。
音乐图铃业务被视为一种个人娱乐信息定制的组合业务,提供可随时随地实现个性化内容接入。它基于移动门户网站为用户提供服务,视终端设备支持功能提供不同级别(图片下载、个性化LOGO下载、个性化铃声下载、音乐下载和播放)的业务。它的丰富多彩,更能体现3G“娱乐至上”的真谛。展望未来,决不怀疑3G时代音乐图铃业务将带给用户如孔雀开屏般的绚烂美妙感受。
多情环——短消息业务
多情环不是最犀利的武器,但关键时刻仍属极品。自古多情空余恨,被赋予感情的多情环一旦缠上了你,就不会轻言放弃,让你感动的一塌糊涂,直到最后的崩溃。
短消息的火爆一定程度上反映出一种文化情结。汉字表达力极强,很少的内容可以表达很深的含义,故而国人善于用文字来表达自己的喜怒哀乐。随着移动通信的进步,SMS技术实现的手段、实现的功能、承载的内容会有不断的提升,SMS这种沟通形式,不但不会萎缩,反而会更加蓬勃,因为它以最简洁的方式满足了人们最基本的移动信息服务需求。可以说SMS已经成为一种社会文化,深深影响着人们的工作和生活。譬如发个SMS贺节拜年是越来越多手机用户节日期间离不开的生活内容。2006年第一季度,中国SMS业务量创纪录的达到988.2亿条,平均每天业务量为10.98亿条,市场收入超过1亿元。
3G时代,尤其是初期,预计涵括文本短消息(SMS)与多媒体短消息(MMS)的SMS业务收入额仍将位居数据增值业务前列。届时,MMS在2G时代遇到的瓶颈会被突破,发展前景格外被看好。此外,由短消息延伸的SMS网址等业务也将成为“拇指经济”在更高层面上持续发展所开启的一扇门。简言之,国人是内敛含蓄的,情感是丰富微妙的,SMS业务依旧会成为寄托、沟通彼此情感的关键之“环”。
离别钩——游戏娱乐业务
寒光闪处,离别钩至。离别钩总能钩到对手的要害处,一钩之后,等待的只有离别。而这似乎和当前沉湎网游以致不能自拔的人有着某种近似之处。
有人说,3G与2G最大的不同就在于其娱乐性,全民娱乐是大势所趋,人心所向。因此,游戏产业作为传统娱乐行业特别是移动娱乐的支柱产业在3G时代被广泛看好也就不足为怪。近年网游在互联网上演绎的“传奇”也让商家醉心于在手机上继续书写这种“神话”,以图赚得丰硕利润。而2G中后期百宝箱游戏收入的大幅增长也印证了手游的辉煌前景。被广泛看好也使得在3G时代还未到来之时,手游早已急于带头掀起新时代的序幕。2005年初,由北京道隆科技有限公司所推出的手机网游《无限乾坤》的正式发布标志着传统基于互联网个人电脑的网游正在迎来一场新的变革。有理由相信随着3G网络的投入使用,新技术的运用以及数据服务水平不断的提高,会逐渐扩大人们对手游的需求,将会吸引更多的玩家投身与此。
只是有一点担心,希望玩家只是把它当作一种娱乐的工具而不是醉心于此,乃至空虚了思想,荒废了前程,避免网吧时代不少因游戏上瘾走向堕落的辛酸之事在3G手游中上演类似的“离别”。
碧玉刀——移动定位业务
色如碧玉,快似闪电;宝刀闪处,绝有斩获。它没有精钢打造的锋利,也没有黄金铸炼的显眼。但碧玉,却让人感觉到温和、祥瑞与实在。
移动定位业务,带给人的不是娱乐的享受,而是实实在在的帮助与服务。从全球看,主要的移动运营商都在积极部署和推广这项具有很大增长潜力的移动增值业务,这使得移动定位业务的商业进程不断加快。借助移动定位业务,用户不仅可以方便地查询诸如餐馆、加油站、医院和电影院等信息,还可以在危急时刻将自己的位置信息发送给救援部门,以便救援人员及时进行救援。同时韩国、日本等国移动运营商的实践表明,要推动移动定位业务的健康发展,就必须全面加强产业合作,并以市场需求为导向,为用户提供个性化的服务。
2G时代,移动定位服务发展不尽如人意的原因有很多,但与“灵图”等SP自身在设计定位、价值定位与地理信息内容滞后等方面的原因有莫大关系。预计3G时代这些瓶颈都将得到较好解决,业务定位上更加关注个人用户,移动定位服务会逐渐走向民用化,比如针对于汽车驾驶者的导航系统和针对商务、旅游人士的位置服务等。没有人会否认移动定位业务的价值,虽然更多的时候它默默无语,但每当使用时就能感受到它的存在,仿若碧玉给人的感觉一般,沉默而决不普通。
霸王枪——手机上网业务
言及霸王,自有威临天下之势。霸王枪自不必说,无须叫嚣即能雄霸江湖。古人有言:“霸者,力拔山兮气盖世;枪者,百兵之祖始为枪。”。
手机上网的凌厉攻势已经让人们感受到它的霸道气息。它是一种个人3G业务,提供固定ISP所能提供的Internet接入业务。通过手机接入互联网也完全能够享受到全面的Internet Wed浏览,文件传送、email、等诸多丰富多彩的服务,但预计主要有以下三类:1、新闻信息类(新闻、交通信息、天气预报、股票信息、体育新闻、城市信息、赛马信息等);2、邮件信息类(E-mail、V-mail(视频邮件)、A-mail(音频邮件));3、即时信息类(即时消息、移动ICQ)。其中,需要特别指出的是即时消息在3G时代突破2G时代多为个人用户使用的情况,会被企业普遍采用,即出现企业级IM业务应用。
手机上网被视为第二代Internet的应用。通过日本NTT DOCOMO公司,早已深深领教了手机上网的威力,用手机上网的人口,在短时间内超过了用电脑上网的人口。在中国预计难现如此迅猛势头,但这样的趋势在3G时代不可逆转。鉴于手机上网能够提供诸多业务的强大“火力”,任何人都知道其“威力”非同小可,因此手机上网将成为3G时代业务应用中独撑一面的“霸王”。
拳头——语音通信业务
很少人知道拳头也是一种武器,而且是无可替代的武器。当分散的五指紧握成拳时,其力道岂止是原来的五倍,这是最有力最自然的终极武器。
2G时代语音通信是电信业务运营商赖以生存的法宝,无论增值业务发展的多么如火如荼,细看各个电信运营商的业务收成,语音通信一家独大的局面是不争的事实。3G时代,预计移动增值业务的发展会改变这种业务收入结构,但作为用户最基本通信要求的语音通信占据大半江山的局面会依然照旧,这从目前3G发展较为良好的日韩、欧洲就可看出端倪,语音通信收入仍占据总收入60%以上份额。更有3G从技术上保证了语音通信在频率效率、语音容量及语音质量等方面比之2G时代都有显著提高,而且成本下降为一半左右,故语音业务理应继续“看涨”。此外,3G时代语音通信也不再仅限于简单通话,除提供原有移动话音业务功能外,还将提供先进的话音功能,如VoIP、语音上网与网络始发的话音呼叫等。同时,待业务成熟时也有望提供移动可视电话和多媒体通信。
因此,3G业务中,依旧把语音业务定格为不可替代的业务,语音通信仍将是最有力的主流需求。语音业务是电信运营商最可倚重的业务,也是最救命的业务,是七种武器中唯一被视作电信运营商自身“拳头”的“利刃”。