信息台：不排除是人为盗打已决定为该单位退费电信部门：会帮助调查原因

工厂连续数月出现信息费通话时间为职工下班后负责人称晚间无人———

“我们厂的直拨电话从8月起就产生高额信息费，从数千元到上万元。

但通话记录显示电话拨出的时间全是晚间办公室没人的时候。”昨天，北京衬衫厂的杨先生焦急地对记者说。杨先生告诉记者，他们单位平时每月的电话费总额在1万元左右。但今年8月份的电话费突然达到1.3万余元，多出来的3000多元是来自两个信息台的信息费。“我们以为是员工偷打的，就提醒了全体员工，并要求保卫部门加强值守，马上决定通知有关信息台为我们做了屏蔽，没想到，9月份又冒出5000多元的信息费。”杨先生说。

杨先生立即与其中一家96265信息台取得了联系，对方答应退费；另一家产生500多元信息费的96000信息台也发来了通话明细单，杨先生仔细核对后发现了一些问题。

“我们单位在顺义孙河附近，每天下午5时所有员工都要坐班车回城里。下班后，保卫科会把整层办公区锁死。但这些通话时间都集中在晚上8时许。”杨先生说。杨先生又指着另一张明细单对记者说：“这个拨出号码是单位财务室的电话，但财务室钥匙在领导手中，别人都打不开门。晚上怎么会有人打电话呢？”随后，杨先生开始与各个信息台联系查询，一个星期后，有几家信息台表示愿意退费。此时杨先生接到了10月份的话费清单，清单显示10月份的信息费反而涨到1万余元，单位有28部直拨电话有通话记录。

记者在杨先生出示的电话费委托收款单上看到，10月份96265台的信息费为7480元，96000台的为2229元，其他信息台还有几百到几十元不等的信息费；通话时间基本集中在晚上8时50分到9时10分之间。记者发现记录显示有不同房间的多部电话在同一时间拨打了信息台。

“这么退了交、交了退，到底什么时候算个头儿啊！”杨先生无奈地说。

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信息台

已决定为用户退费

96265信息台1101号话务备嫠呒钦撸且丫拥搅搜钕壬捌涞ノ坏耐端撸⒕龆ㄍ嘶拐饧父鲈碌男畔⒎选Ｕ饷ぷ魅嗽北硎荆骸俺鱿终庵智榭霾慌懦宋链虻目赡埽颐钦饫锊椴怀鼍烤故悄睦锍隽宋侍狻！?/P>

电信部门

会帮用户调查原因

电信部门的客服人员告诉记者，他们已经帮杨先生做了投诉登记，会派工作人员查找原因，将在3至7个工作日内给出答复。

转自：北青网