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记者富子梅从北京市工商局获悉：2006年度北京工商部门受理的消费者申诉中，通讯类产品申诉量仍居榜首，保健食品类申诉比重较大，电动自行车解禁带来申诉热潮，汽车申诉“高烧”不退，高新技术产品急盼“三包”，电器维修行业申诉量较多，美容美发业申诉势头不减，洗染服务业问题不容忽视，快递行业亟待规范，电视直销申诉量大增。据介绍，通讯类产品申诉中，自

至2006年为止，中国手机上网用户群体已经接近1.2亿。短短2、3年在中国崛起的无线互联网的发展速度已经赶超上有线互联网10几年来才达到的用户规模，WAP广告将在中国风起云涌。无线广告元年即将诞生？艾瑞最新发布的无线广告行业调查报告显示，2007年中国将迎来7亿人民币的无线广告市场。在中国，平均每三个人就拥有一部手机，用户总数已经达到4

在很多商家眼中，承诺是个简单的名词，一个象征意义大于现实意义的名词。在很多消费者眼中，承诺是个简单的复制，一个每年都原封不动拷贝不走样的复制。3·15是个承诺的日子，漫天的承诺在飞，可承诺对于我们来说究竟意味着什么？什么样的承诺才能将我们打动？近日，ChinaMobile上海公司在上海率先启动了“诚信服务，满意100”活动，针对目前社会

在3·15国际消费者权益日到来之际，“91600”全国SMS投诉举报维权平台14日正式开通。今后，消费者在投诉、举报和维权时，将增添一个简便顺畅的“通道”。据了解，“91600”全国SMS投诉举报维权平台网络覆盖全国，移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问。当消费者需要查询时，只要用手机编辑SMS“质量万里行”发送到91600，手机就会

2007年，全球移动电话用户已经超过15亿，中国的数字是4.8亿——手机普及的同时，是中国无线互联网的崛起——易观国际在最近的《2006-2007中国无线互联网专题分析报告》中指出：2008年中国无线互联网用户将超越传统互联网。易观调查显示，至2006年12月，中国手机用户已达到4.5亿，远远高于PC持有者，中国无线互联网发展呈现良好态

为了更好服务用户，新年伊始，四川电信以“用户至上，恪守诚信规范经营；用心服务，构建和谐消费环境”为主题，全面启动“诚信服务放心消费满意服务百分百”活动。其中，最重要的一项举措就是采取务实措施，大力营造诚信经营、放心消费的和谐电信服务环境。据了解，今年，四川电信在去年推出三项服务承诺的基础上，针对四川消费者，还特别提出了九项服务承诺。其中

3G商用正在从预期走向现实。基于3G的移动商务服务被认为是这个新兴市场味道最美的一块蛋糕，引来“各路诸侯”竞相争食。其中包括了ERP巨头用友软件，其甚至高调地表示未来战略核心就是“移动商务”。据市场研究公司计世资讯预测，到2008年，中国企业移动商务市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率将高达40.7%。据悉，用友的“移动商街”是一

“上海普天正在与大唐移动进行重组谈判”。这是某媒体在今天的报道中引用普天集团高层的一句话。一石激起千层浪，大唐移动这个TD-SCDMA标准的主导企业已经成为设备厂商重组的焦点。“没有这种事。”大唐移动的相关负责人否认了被普天集团重组。“且不说别的，就说品牌方面，普天也不如大唐，怎么会跟他们谈重组呢?”前不久，媒体上曾曝出大唐移动将和大唐

“两会”期间，国资委主任李荣融曾表示，国资委鼓励国企红筹股回归国内资本市场，以何种方式回归由公司自主确定。但证监会主席尚福林在却明确表示，证监会倾向于红筹股公司直接发行A股。3月15日消息，据Hong Kong媒体报道，ChinaMobile发言人已澄清关于公司递交A股上市申请一事。但她拒绝评论公司是否有回到A股上市的计划。此前，有消息

中国质量万里行促进会昨天宣布，91600全国SMS投诉举报维权平台正式开通。91600全国SMS投诉举报维权平台网络覆盖全国，移动、联通和小灵通手机用户均可直接访问。消费者如要查询相关信息，只需编辑手机SMS“质量万里行”发送到91600，手机就会收到信息平台自动回复的信息。如果消费者要投诉举报，可以编辑手机SMS“质量万里行＃投诉或举

业界对TD-SCDMA的质疑主要集中在信号覆盖、智能天线和终端问题上，经过去年商用试验网络的严格测试和补测，企业更多地关注如何提高自身产品的核心竞争力。TD-SCDMA商用之旅已经破冰。经过半年来的商用测试，TD-SCDMA存在的问题主要集中在信号覆盖、智能天线和终端问题上。拐角效应不在“拐角”去年的商用网络试验中，TD-SCDMA系统

在居民日常生活中，交纳电话月租费已经成了惯例。全国人大代表、吉林省白山市喜丰塑料有限公司总经理曹志强则建议取消电话月租费。“电话月租费是计划经济时代的产物，现在已没有必要再收取。”曹志强说，在计划经济时代，由于安装、使用电话的用户少、成本高，为保障用户线路的畅通和正常运作，需要付出人力、电力以及维护费用，因而收取月租费。但随着使用电话的