北京时间2020年4月8日上午10时，中国移动、中国联通、中国电信联合发布《5G消息白皮书》，中国基础短信业务进入全面升级通道，传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代。

正如中国移动副总经理董昕所言，短信业务在移动通信发展史上写下了浓墨重彩的一笔。但是，随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现，传统短信业务已无法满足广大客户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求。

解运营商心结

与以前的短消息相比，5G消息有何不同？以智能手机上的原生短信按键为入口，5G消息支持用户使用图文、音视频、群聊、文件传输、通话中的内容共享等多种富媒体消息，在消息窗口就可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验。

比如，在与12306的5G短信对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

达挞科技副总裁兼CMO葛颀说：“5G来了，你必须知道RCS。”

据葛颀介绍，RCS是新一代消息服务国际标准，电信运营商据此打造的新一代信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实。

全球移动通信系统协会（GSMA）将RCS纳入5G终端的必选功能，RCS很快将成为智能手机“信息”服务的新标配。美国四大电信运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile已宣布今年将RCS引入安卓智能手机，将使用“GSMA的RCS行业标准”创建“在美国和全球运营商之间的单一无缝、可互操作的RCS体验”。

RCS新一代信息服务平台。图片来源：GSMA

移动互联网带红了微信、短视频，也给电信运营商留下了很多心结，“传统短信业务非但不会消失，还将迎来新的生机与活力”成为他们的执念。

葛颀说：“随着GSM移动网络的快速普及，1994年短信进入发展快车道。2012年，中国手机用户发出了创纪录的9000亿条短信，为短信近30年的历史写下最辉煌的一页。”

虽然以微信为代表的移动互联网即时通信将短信拉下了神坛，但验证码、异动通知、会员服务等企业对个人的消息服务仍然保持了稳健增长。

葛颀说：“2018年，中国移动短信及彩信服务收入7.42亿，历史性同比增长0.1%。在个人点对点短消息收入两位数下降的大背景下，证明了企业客户市场信息服务的巨大空间。”

中国联通副总经理范云军表示，5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

电信运营商终于迎来了新机会，将传统短信业务升级到富媒体消息业务，不仅是对传统业务的升级，更是5G“入口”的重要布局。

数据显示，2019年，全球RCS月活跃用户已约2.86亿人，全球已有169家运营商添加了该业务，保守估计，2020年这一数字将超过200家，到2023年将上升到486个。

5G消息的竞争对手不是微信

电信运营商或可凭借5G消息向信息服务的价值链顶端进军，但5G消息是否将取代大多数APP？微信是否遇到新的竞争对手？

“RCS的竞争对手，不是微信。”葛颀特别强调，“微信、RCS、APP，大家共生，共同满足企业，消费者和个人消费者在不同消费场景下的信息消费需求。”

葛颀说：“短消息发展靠业务管理，而RCS发展的核心是生态，产业链上下游共同合作推动。全球运营商，特别是中国移动在这方面做了很多有益尝试，为合作伙伴在技术研发、应用推广、成果转化等方面创新合作模式、共建合作生态搭建了舞台。”

“5G不仅是信息技术的更新换代，更是对经济社会的一场全方位变革。”中国电信副总经理王国权指出，5G消息白皮书的发布，是三家运营商与合作伙伴共同推动5G应用创新。

通信行业专家马继华表示，中国几家电信运营商提出RCS已很多年，但因为各自为政造成的分割始终没有用起来。电信运营商是天生的社交服务提供商，只是在流量为王的时代错失了地位，现在，他们确实迎来了新机会。

民众关心的是，短信几乎已沦为网络黑产最常用最趁手的工具，电信运营商能一键搞定这个问题吗？5G消息是否还要继续带着这个“污点”？

葛颀说：“绝大部分垃圾短信是广告推销性质的信息，属于使用者对信息服务的滥用，仅靠电信运营商很难根除。”

葛颀建议，大幅提高信息单价，让发送垃圾短信的人无利可图；从法律层面加重对乱发信息企业主体的处罚力度。

来源：科技日报