时代发展的印记

对空调、移动电话以及保险、装修等服务质量的投诉亦呈上升趋势跻身升幅榜王晓荃2005年上半年服务投诉增长表(单位：件)中消协上午公布上半年全国投诉分析情况比去年同期下降了7.5%但同时———中消协今天上午公布了2005年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。从投诉的性质和投诉的类别变化来看，上半年全国消协组织共受理投诉327441件，比去年

上官卫国 北京报道商务部日前认定广州、南京、杭州、成都、济南5个城市为“国家软件出口创新基地”。此前，商务部已会同国家发改委和信息产业部共同认定了北京、上海等6家国家软件出口基地。至此，国家级软件出口基地已达11家。1999年—2005年，中国软件出口额由2.5亿美元增至35.9亿美元，6年间增长了13倍。11家基地软件出口额占全国软件

几十万台互联网服务器正在面临着受到攻击的危险，这一攻击将能够使尚未察觉到的互联网用户从合法的网站引向恶意网站。据安全研究人员卡明斯基在一次通过对250万台被称为DNS(域名服务器)进行扫描时发现，大约有23万台DNS服务器可能受到被看作是一种“DNS缓存中毒”的潜在的攻击。据卡明斯基在上周的美国拉斯维加斯举行的Black Hat安全大会

8月4日国际报道 数十万台互联网服务器可能受到了攻击，能够将毫不知情的互联网用户由合法的网站引导到恶意网站。通过对250万台所谓的域名系统(DNS)服务器进行扫描，安全研究人员卡明斯基发现，约23万台DNS服务器可能受到名为“DNS 缓存中毒”的攻击。在上周的Black Hat 安全会议上发言时，卡明斯基说，这约占被扫描系统的10%。如

有人总结张向宁的特点：前瞻性、理性光辉、创业精神……这些性格特点都成为推进张向宁事业进展的一个个重要因素，然而在他对“天下互联”的诠释中，在他睿智的言语之间，直袭而来的还是另一种气魄——霸气。从介绍来意到整个公司部门内部操作流程，与张向宁的约见只用了30分钟的时间，足以令人感觉到“天下互联”——这个立志于走向国际化的公司如何运用他们高效

当业内还在津津乐道于金融界“理财宝”公开测试首日18万次的天量下载时，8月1日，全球最大中文财经网站金融界又“悬赏”万金，对这款倾注金融界六年心血、承载“让每一分钱都找到最佳归宿”梦想的理财巨作进行公开征名。据悉，本次活动时间从8月1日至8月10日，活动期间，应征者可以免费试用金融界全新理财平台，进而通过登陆金融界网站“征名”专用活动页

7月28日，浦东四大重点开发园区之一的张江高科技园区迎来了13周年的隆重庆典。庆典仪式上，有数十家国内外知名企业与园区签订了入驻意向书，其中不乏友邦保险、陶氏化学等行业翘楚。除了传统行业巨头外，eBay这家电子商务企业也赫然出现签约企业名单中。eBay此番决定斥巨资在张江高科技园区购买30,000平米的土地，兴建eBay园区，从而成为首

7月29日国际报道周二，美国政府官员在参议院一个专门小组讨论会上透露，在去年美国所有涉及诈骗投诉事件中，除了网络拍卖事件外，还包括身份证失窃、彩票抽奖、奖品、奖金中奖等其它诈骗事件，其中老年美国人位居所有诈骗投诉的前列，去年一年他们被骗金额就高达1.52亿美元。FTC(公平贸易委员会)消费者保护部的Lois Greisman 告诉参议院

Nationwide Mutual保险公司日前公布的一份调查报告结果显示，网络用户在经历了黑客侵袭后，由于密码、口令资料被盗，重新恢复系统正常一般需要数月时间，并且需要花费数千元的额外支出。更为糟糕的是，在这些惨遭黑客攻击的用户当中，仅仅有稍多于四分之一的用户可以恢复原来的系统模样，大多数用户系统都不能完全恢复到自己原来的状态。该报告还

7月27日国际报道 美国当地时间上周五，联邦储蓄保险公司(FDIC)要求银行增强针对间谍件的安全措施，减少客户的个人资料被窃取的危险。FDIC发布这一指导正值个人用户资料被窃或泄露事件日益增多之际。间谍件通常能够在用户不知情的情况下悄无声息地安装在用户的计算机上，途径是病毒和用户下载的自由软件。间谍件的目的是让黑客能够收集个人资料或机密

作者：Phoenix华盛顿州高级法院法官Steven Gonzalez周四批准了Microsoft申请临时禁制令的要求，禁止Kai-Fu Lee违反他签定的非竞争性协议。Google在7月19日宣布聘用Kai-Fu Lee领导中国新研发中心并担任中国业务的总裁。李之前是Microsoft的副总裁

西安报道 侯继勇在中国,发展软件外包服务的城市中,有两个城市定位明确:一是大连,定位于"对日软件外包门户";二是西安,其定位是"中国BPO(商务流程外包)之都"。西安市市长陈宝根接受本报记者专访时表示:西安目前确定了一个明确的目标,至2010年,软件外包产值达300亿元,有20万人从事软件外包产业,其中万人企业超过10家,千人公司数十家