这一年，经济下滑，工作难找，经常有朋友向我倾诉：

“我面试了无数次，总是拿不到 offer，不知道问题出在哪。”

“每次面试，我都像在背流水账，面试官的眼神逐渐飘远。”

“他们明明说欣赏我的背景，可一到面试环节，就没了下文。”

为什么优秀的人，也会一败涂地？

我在中美职场打拼 20 年，从初入职场的销售，到跨三大洲团队的全球副总裁，经历过无数次面试或者内部升职面谈，也面试、考察过上千位候选人。我的结论是：被淘汰的理由，往往不是能力不足，而是表达失真。

这种“失真”有几种常见表现：

故事模糊：背景、任务、行动、结果混成一锅粥，让人听不清楚你到底做了什么。

光芒被遮：我们习惯强调团队贡献，低调自处，结果自己的关键作用被轻描淡写。

存在感稀薄：没有让面试官看到，你在团队中不可替代的价值。

在面试官眼里，你不说清自己的价值，就等于没有价值。而这，往往是许多华人候选人的致命短板。

STAR：让故事有逻辑

在 MBA 课堂上，我们就学过 STAR 框架（Situation、Task、Action、Result）。它像电影的剧本，能帮你锁住故事的逻辑主线：

但在面试中，光有逻辑是不够的。就像一部电影，有剧本还不够吸引人，还需要演员的情绪、镜头的细节、配乐的情感烘托。否则，STAR 只是一张冷冰冰的蓝图。

RISE：让故事有温度

有一次，我刚在办公室结束视频面试，走到客厅拿水。老公正坐在沙发上看书，抬头问我：“你刚才跟哪个朋友聊得那么热火朝天？” 我说：“不是朋友，是猎头约的面试。” 看着他那I人瞬间无语的表情，我忍不住偷笑不语。

这些年在跳槽与岗位转换的实战中，我摸索出一套方法，让冰冷的 STAR 框架长出血肉与温度，还能在短时间内与面试官建立深度链接。我把它命名为——RISE 模型。它就像为故事打上光影、配上音乐，让叙述既有逻辑的骨架，也有直抵人心的记忆点。有了它，即使是内向、不擅寒暄的人，也能讲出让人眼前一亮的故事。

Reflection（反思）：事后你学到了什么？如果重来一次，你会怎么做？

Insight（洞察）：关键决策背后的思路与逻辑是什么？你与他人的不同之处在哪里？

Struggle（冲突）：过程中的阻力、误解、资源短缺，你是如何跨过去的？

Emotion（情绪）：那一刻，你的紧张、期待、坚定、喜悦，是否能让人感同身受？

有逻辑的故事让人听懂

有温度的故事让人记住

我们来举一个例子，看看故事的变化

STAR 版本（逻辑完整，但情感稀薄）

公司要求在 3 个月内推出新产品原型。我负责从零到一的设计。通过 5 轮用户访谈、每周与技术部门对齐，最终按期上线，用户满意度提升 20%。

STAR+RISE 版本（逻辑与温度兼具）

这是我第一次在团队重组后，独立承担优先级最高的产品原型设计，时间紧、资源少（Situation/Task）。坦白说，刚接手时我很焦虑（Emotion）。我没有按惯例立刻展开调研，而是先列出三个核心假设，再用 5 轮用户访谈去验证（Insight/Action）。很快，我们聚焦到用户最痛的点。 过程中，研发资源不足，技术负责人甚至强烈反对新方案。我花两天收集数据，多次一对一沟通，才争取到支持（Struggle）。上线前一晚，我几乎整夜没睡，像守护一个孩子一样守着系统上线（Emotion）。最终，产品按期交付并提升了 20% 的用户满意度（Result）。复盘时我意识到，如果研发能更早介入，或许能提前两周上线（Reflection）。

你看，第二个版本是不是不仅让面试官“听懂”，还让他们“记住”？

华人候选人的心理坎

在海外面试中，华人候选人往往还要跨过两道心理障碍：

怕显得自夸但面试不是谦虚大赛，而是价值展示。自信和傲慢之间，有一条清晰的分界线——那就是事实与数据。

怕语言不够完美进入面试流程，说明公司已认可你的背景与能力。真正打动人的，是逻辑清晰、重点突出、气场笃定，而不是语法的无懈可击。

请记住：面试是双向选择。这既是他们评估你的过程，也是你判断未来雇主的机会。

我的建议

写够：参考下面这个模板，准备 6~8 个 STAR+RISE 故事，覆盖领导力、跨文化沟通、冲突管理、项目管理等不同能力维度。

写透：用英文打磨，突出“我”的决策、行动与影响力。

演到位：每个故事控制在 2~3 分钟，细节备足，随时应对追问。

练到熟：录音、录像、模拟面试，反复打磨语气、表情、肢体，让自信成为自然状态。

当你能用 STAR 锁住逻辑，用 RISE 打动人心，再辅以充足的准备和笃定的姿态，你的故事就不再是“讲出来”，而是能“让人感受到“的。到那时，面试官记住的不仅是你的经历，更是你作为一个值得信赖、能带来价值的人。工作offer，自然也就水到渠成了！

出处：见配图右下角