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昨日商务部信息化司下发了《关于网上交易的指导意见(暂行)》。《意见》中提醒广大网络买家，注意交易安全，尽量保存网上交易记录。该《意见》共分四部分，从维护网上交易参与方的合法权益，促进网上交易健康有序发展的角度，提出了指导意见。《意见》中指出，为了避免纠纷产生，交易各方可以自行保存各类交易记录，以作为纠纷处理时的证据。大宗商品、贵重商品与

3·15前夕，中国消费者协会发布了《2006年全国消协组织受理投诉情况统计分析》。分析指出：“最近几年网络购物作为一种新兴的方式吸引了很多的消费者，但由于其交易方式的特殊性以及监管的困难，消费者投诉也日渐增多，成为新的热点。”记者从3·15投诉网拿到的数据资料显示，目前网络交易投诉占全部投诉10%左右，年总投诉量近5000宗……今年3·

“我用八年时间，把生意做到了几千万元的规模。下面的2-3年，我要向互联网转型，继续把生意做到几个亿。”近日，在北京海淀的一家宾馆内，宋新宇在结束完一个企业的培训课程之后，接受《财经时报》采访时说。宋是中国知名的管理咨询师。1999年，他创建了“易中创业”——这是一家专门面向中小企业的培训公司。在连续多年的扩张之后，“易中创业”已经拥有了

商务部发布《关于网上交易的指导意见（暂行）》网易科技讯 3月13日消息，根据商务部网站报道，近年来，商务部部一直在积极稳妥地推进优化网上交易环境，在政府宏观调控下网上交易已经得到了有效管理。但是，目前很多网友有反映网上交易欺诈、洗钱等违法行为猖獗，扰乱了正常的互联网交易秩序，不利于广大用户网上安全。对此，商务部认为：推动网上交易健康发展

聚焦 “3·15”【开栏的话】又是一年“3·１5”。到今年，消费者权益保护活动已经跨入了它的第21个年头。年年“3·１5”，不一样的主题。从今天开始，本报将关注不太为消费者所关心的一些领域内侵犯消费者权益的事件，并揭露隐匿其中的骗人伎俩，敬请关注。(侯娟) 虚拟交易的出现带来了巨大的商机和众多的矛盾。而虚拟交易在带来众多的附加效应的同时

3月15日下午消息，车险报价网站搜保网(sooboo.com.cn)已经获得美国风险基金COBB & ASSOCIATES的200万美元投资，搜保网将于下周宣布此消息。搜保网创建于2006年5月，是国内第一家专业车险报价网，通过简化原有汽车保险销售渠道，结合互联网在信息传播、数据处理、在线交互等方面的优势，提供汽车保险的线上服务

日前，在收购中迅速发展壮大的CDC Software又有惊人之作，宣布并购饮誉欧洲的应用软件供应商Respond 集团公司。Respond 是一家为金融机构和政府部门提供专项服务的公司：搜集客户投诉、意见和反馈，帮助这些机构分析不满的原因，从根源上找出问题的症结，改进服务质量，提高客户的满意度。Respond 被公认为该领域的龙头企业，

中消协近日发布的全国城镇消费维权状况调查报告显示，假冒伪劣产品、虚假广告、房价过高被列为消费领域最突出问题前三位。食品安全事故频发、手机质量问题多、商业欺诈、房屋装修问题较多、垄断行业店大欺客、劣质农资坑农害农等，也被列为消费领域比较突出的问题。在与本次调查同时进行的消费者座谈会上，反映比较强烈的损害消费者权益的主要问题，一是手机投诉居

中消协近日发布的全国城镇消费维权状况调查报告显示，假冒伪劣产品、虚假广告、房价过高被列为消费领域最突出问题前三位。食品安全事故频发、手机质量问题多、商业欺诈、房屋装修问题较多、垄断行业店大欺客、劣质农资坑农害农等，也被列为消费领域比较突出的问题。在与本次调查同时进行的消费者座谈会上，反映比较强烈的损害消费者权益的主要问题，一是手机投诉居

3月13日消息，据商务部网站公告显示，日前商务部发布了关于网上交易的指导意见，该《意见》共分四部分，从维护网上交易参与方的合法权益，促进网上交易健康有序发展的角度，提出了指导意见。以下为指导意见全文：为贯彻落实国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发〔2005〕2号)文件精神，推动网上交易健康发展，逐步规范网上交易行为，帮

网络诈骗又出现一些新的骗术,骗子以客服名义诱导玩家汇款。虚拟交易的出现带来了巨大的商机和众多的矛盾。而虚拟交易在带来众多的附加效应的同时，还带来了一种“新职业”，那就是网游诈骗。而随着网络技术日新月异的发展，网上诈骗也层出不穷。最近网游专家告诉记者，网络诈骗又出现一些新的骗术，临近“3·15”，有必要给读者朋友提个醒。【典型案例】:玩网

不需要营业执照，只需要一个正常情况下不超过五分钟的简单注册，就可以上这些网络商城发布信息，而在基本没有市场准入限制的鱼龙混杂之下，网络消费和谐如何保证？3·15前夕，中国消费者协会发布了《2006年全国消协组织受理投诉情况统计分析》。分析指出：“最近几年网络购物作为一种新兴的方式吸引了很多的消费者，但由于其交易方式的特殊性以及监管的困难